Original topic:

الابديت الجديد

(Topic created on: 04-25-2021 04:26 PM)
474 Views
BahaaMH
Active Level 1
Options
جالاكسى A
السلام عليكم 
بعد ما نزلت ابديت android 11 UI3.1 امبارح 
ظهر بج غريب و هو ان انا لو دوست على الباور علشان اعمل لوك للشاشة عادي و بعدين افتحو البيحصل ان بتكون الاضائة منخفضة حتى لو عليتها على الاخر و كمان الاداء بتاع الجهاز بيقل على الاخر و كل حاجة بعملها بتاخد وقت طويل فا يا ريت لو حد يقدر يساعدني 

After updating my A70 to Android 11 ONEUI 3.1, my LCD screen dimms after I press the Power button(lock screen) to the lowest brightnest level and will not increase brightness even if I set it to the max. As a work around, I force reboot or soft reset the device every time and it will be back to normal after a few tries. Therefore, I can't lock the phone screen or press the Power button moving forward since it will create the same problem and work around again. 
11 Comments
M8Nw
Active Level 1
جالاكسى A
جهازك نوعة اي
0 Likes
BahaaMH
Active Level 1
جالاكسى A
A70
0 Likes
Basem75
Active Level 8
جالاكسى A
اعمل ضبط مصنع
Factory reset
0 Likes
BahaaMH
Active Level 1
جالاكسى A
عملت نفس المشكلة
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى A
متأكد إنك مش مشغل مستشعر الضوء
BahaaMH
Active Level 1
جالاكسى A
ايوة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم . مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

بناءا علي استفسارك ممكن اتباع الخطوات التالية للتمكن من مساعدة حضرتك

بناءا على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه

الدخول الى Settings
أو إعدادات الجهاز واكتب ف البحث
Auto restart
قم بالغاء تفعيل الAuto restart

فى حاله أستمرار المشكله

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

لو واجهت حضرتك نفس المشكلة نستاذنك ممكن تشرفنا في مركز الصيانة للتمكن من مساعدة حضرتك

و للتعرف علي اقرب مركز لك من خلال الرابط التالي:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

نتمنى حل المشكلة فى أسرع وقت

و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما

شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
BahaaMH
Active Level 1
جالاكسى A
ال auto restart already off
و عملت قبل كدا ضبط مصنع برضو المشكلة موجودة
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز  بعد التحديث عن طريق الخطوات الاتيه

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes