Original topic:

استفسار

(Topic created on: 12-04-2021 10:52 AM)
113 Views
galilw2020
Active Level 4
Options
جالاكسى A
بعد التحديث الاخير a30s
عدم استجابة الهاتف لشاحن السريع بطريقة سليمة او عدم قبول الشحن.
8 Comments
mohamedalngar
Active Level 6
جالاكسى A
بعد التحديث يفضل عمل فورمات كامل للجهاز قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك اولا
galilw2020
Active Level 4
جالاكسى A
تم عمل فورمات ونفس مشكله السوفت بالجهاز والسوكت والبطارية الاصلية بالجهاز تمام.
ايضا شاحن a30s يعمل جيدا مع هاتف a51
0 Likes
flameomar
Active Level 3
جالاكسى A
الحل بسيط اقفلوا و اشحنوا وهو مقفول او لو مش عايز تقفلوا اعمل سكون للتطبيقات كلها
KarimMohammed
Active Level 7
جالاكسى A
استخدم الموبايل لحد صفر في المئة ثم اشحنه وهو مقفول لغاية ١٠٠ في المئة
galilw2020
Active Level 4
جالاكسى A
Okk
اجرب....شكرا
0 Likes
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

galilw2020
Active Level 4
جالاكسى A
تم عمل فورمات ونفس مشكله السوفت بالجهاز والسوكت والبطارية الاصلية بالجهاز تمام.
ايضا شاحن a30s يعمل جيدا مع هاتف a51
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى A

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes