ازرار تعلية وخفص الصوت

[emad11251]

ازرار تعلية وخفص الصوت اصبحت بتشتغل على تعلية وخفص صوت المكالمات وليس صوت الهاتف او الميديا حتى لو مافيش مكالمات شغالة 

واصبحت اصوات الميديا بتكلع من سماعة المكالمات اللى فوق فقط وليس من سماعات الميديا اللى تحت العالية 

يا ريت لو تقولولى أعمل إيه

[Future2Day]

جرب تعمل إعادة ضبط لكل إلاعدادات

[Aboyuosof]

الحل، 👇👇

[emad11251]

شكرا لتفاعلكم
ولكنى عملت اعادة ضبط وتفعيل استخدام مفتاح مفاتيح الصوت للوسائط والمشكلة زى ما هى
ممكن بتتحل بشكل مؤقت لما حد يرن عليا او عملت ريستارت للموبايل لكن بمجرد انى اعمل مكالمة بترجع المشكلة تانى

[Future2Day]

لو بتستخدم تطبيق ترو-كولر، امسحه وجرب

[samsungmena]

Samsung_q8bSIOP

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء أتباع الخطوات التالية

الضبط - الإدارة العامة - أعادة ضبط - أعادة ضبط كل الأعدادات

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

و يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

[emad11251]

متشكر جدا
الحمد لله كان عندى برنامج اسمه
Call app
شبيه بالترو كولر
بمجرد ما مسحته اتحلت المشكلة

[emad11251]

شكرا جدا لاهتمامكم جميعا وشكرا لاستاذة زهرة من سامسونج
والحمد لله المشكلة تم حلها بمجرد ازالة برنامج شبيه بالترو كولر اسمه كول آب وبعيد الشكر ل
Future2day
اللى الهمنى بإزالة البرنامج دة بعد اقتراحه بإزالة الترو كولر

[Amira-elnagar]

Samsung_q8bSIOP

مساء الخير يا فندم  مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى اتباع الأتى :

الضبط 1-

حول الهاتف 2-

ارجاع 3-

ارجاع الاعدادات 4-

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك