في الأماكن التي تكون فيها إشارة 5G أو 4G ضعيفة، يحاول الهاتف باستمرار البحث عن أقوى إشارة مما يسبب تقطعاً في الصوت واستهلاكاً للبطارية.
الحل: جرب تحويل نمط الشبكة إلى 3G فقط أو 2G فقط إذا كنت ترغب في استقرار المكالمات الصوتية فقط في تلك اللحظة. الطريقة: الضبط > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة.
بما انه اجابتي كانت مفيده الك حتى لو ما قدرنا نعالج المشكلة لانها من ضمن اعدادات الهاتف وقدراته لا تنسى تعطيني قبلت الحل اضغط على الثلاث نقاط جنب التعليق تاعي واختار قبلت الحل وشكرا
تحقق من إشارة الشبكة الخاصة بك: تأكد من أن هاتفك لديه إشارة شبكة جيدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من أشرطة قوة الإشارة أعلى شاشة هاتفك. إذا كانت لديك إشارة ضعيفة ، فانتقل إلى مكان حيث يمكنك الحصول على إشارة أفضل.
تحقق من بيانات الهاتف المحمول : تأكد من أن لديك بيانات جوال مع مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بمزود الخدمة للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك أو خدمتك.
اذا تأكدت مما سبق يمكنك التأكد مما يلي من فضلك
تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله: اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة وتبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة.
أعد تشغيل هاتفك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك وحدد "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جهازك.
تحديث برنامج هاتفك: تحقق من وجود أي تحديثات برامج متاحة لجهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "تحديث البرنامج"> "التنزيل والتثبيت". هذا قد يحل أي مشاكل مع برنامج الهاتف.
في حالة تأكدت مما سبق واستمرت المشكلة من فضلك تحقق مما يلي
إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "الإدارة العامة"> "إعادة تعيين"> "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". سيؤدي هذا إلى محو جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات Bluetooth وإعدادات الشبكة الخلوية.
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة
في الأماكن التي تكون فيها إشارة 5G أو 4G ضعيفة، يحاول الهاتف باستمرار البحث عن أقوى إشارة مما يسبب تقطعاً في الصوت واستهلاكاً للبطارية.
الحل: جرب تحويل نمط الشبكة إلى 3G فقط أو 2G فقط إذا كنت ترغب في استقرار المكالمات الصوتية فقط في تلك اللحظة. الطريقة: الضبط > الاتصالات > شبكات الهواتف المحمولة > نمط الشبكة.
بارك الله فيك عملت كل اللي شرحته حضرتك الآن ولكن هاتف سامسونج A16 وحسب مواصفاته على يوتيوب الشبكة فيه ضعيفة من مكان لآخر رغم اني كنت امتلك جهاز اندرويد من نوع tecno وغيره من الهواتف شبكته ممتازة بجميع الأماكن يعني مثلا اذا كنت اشاهد فيديو يكون شغال حتى في الأماكن تحت الارض أما هاتفي هذا لا استطيع مشاهدة اي فيديو الا بأماكن معينة وحسب ما سمعت أنه شركة سامسونج تقصدت بعمل شبكة ضعيفة في هواتف سامسونج الفئة الاقتصادية
بما انه اجابتي كانت مفيده الك حتى لو ما قدرنا نعالج المشكلة لانها من ضمن اعدادات الهاتف وقدراته لا تنسى تعطيني قبلت الحل اضغط على الثلاث نقاط جنب التعليق تاعي واختار قبلت الحل وشكرا
تحقق من إشارة الشبكة الخاصة بك: تأكد من أن هاتفك لديه إشارة شبكة جيدة. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من أشرطة قوة الإشارة أعلى شاشة هاتفك. إذا كانت لديك إشارة ضعيفة ، فانتقل إلى مكان حيث يمكنك الحصول على إشارة أفضل.
تحقق من بيانات الهاتف المحمول : تأكد من أن لديك بيانات جوال مع مزود الخدمة الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا ، فاتصل بمزود الخدمة للتحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات في حسابك أو خدمتك.
اذا تأكدت مما سبق يمكنك التأكد مما يلي من فضلك
تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله: اسحب لأسفل من أعلى الشاشة للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة وتبديل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال هاتفك بالشبكة.
أعد تشغيل هاتفك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات الاتصال. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك وحدد "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل جهازك.
تحديث برنامج هاتفك: تحقق من وجود أي تحديثات برامج متاحة لجهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "تحديث البرنامج"> "التنزيل والتثبيت". هذا قد يحل أي مشاكل مع برنامج الهاتف.
في حالة تأكدت مما سبق واستمرت المشكلة من فضلك تحقق مما يلي
إعادة تعيين إعدادات الشبكة: يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات"> "الإدارة العامة"> "إعادة تعيين"> "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". سيؤدي هذا إلى محو جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة واتصالات Bluetooth وإعدادات الشبكة الخلوية.
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فاتصل بمزود الخدمة
