صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده : 1-الدخول على الضبط 2- التطبيقات 3-مدير التطبيقات 4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى : https://www.samsung.com/eg/support/service-center/ ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
لية مركز صيانة مع العلم ان هذا العيب لايظهر الا في تطبيق الايمو وتم الاتصال بالدعم ولم نصل لحل مش عارف يعني اية دا مع العلم ان التطبيق كان يعمل زى الغل علي أندرويد ١٢
