Original topic:

ابراهيم العسيلى A52s

(Topic created on: 09-23-2022 08:11 PM)
151 Views
hema1988
Active Level 4
Options
جالاكسى A
حد واجهته مشكله تقطيع فى الشاشه أثناء التصفح فى الفيس او على جوجل وهل دى مشكله فى فى الجهاز A52s بس ولا كل اجهزه سامسونج كلها كده وايه حلها ويريت الشركه تشوف حل لها فى التحديثات لان مفيش ولا تحديث جه للموبايل حل المشكله دى .
5 Comments
القرشى
Expert Level 1
جالاكسى A
للأسف دى مشكلة فى هذا الجهاز شبكة الواى فاى للجهاز فيها مشكلة وهى عدم الثبات عند الإتصال بالراوتر . والشركة لم تجد لها حل حتى الآن ودى مشكلة أفسدت على كل مقتنى هذا الجهاز أنهم فضلوه على موديلات أخرى .
0 Likes
hema1988
Active Level 4
جالاكسى A
المشكله فى تقطيع أثناء تمرير الشاشه الواى فاى متصل مفيش فيه مشكله
0 Likes
ahmedGalaxy
Active Level 4
جالاكسى A
لا المشكله دي مقبلتنيش بصراحه
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى A
hema1988

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 – ان الجهاز علي أخر تحديث له

2 – عدم تثبيت روم او روت علي الجهاز

3 – تثبيت التطبيق من خلال Galaxy Store

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
جالاكسى A
كنت بقلب على الفيس بوك عادى ف مره واحده لقيت الشاشه اسودت يعنى والصوت شغال بس @Samsungmenaالشاشه سوده ارجو الرد سريعاS21(5g) معايا موبيل
0 Likes