أريد مساعدة !!

[EyhabEX]

السلام عليكم جماعة الخير انا اخوكم من اليمن واشتريت جوال موديل اي٢٠اس A20s والجوال يشتغل ممتاز ولاكن عنده عيب جدا جدا يضايقني وهو عندما العب أي لعبة يقوم بتجميد الشاشة فجأة! وبعدها تصبح الشاشة سوداء! وبعدها يظهر شعار سامسونج مع اهتزاز! وفجأة يشتغل مرة أخرى ويقوم بتشغيله الجهاز مع الاهتزاز والشعار!! وهذا دليل على انه قام بريست بنفسه Restarting automatically! وهذا المشكلة أول ظهر لها عندما استخدمت الجهاز لأول ثلاث ساعات!! أريد مساعدة يا جماعة الخير

[EyhabEX]

والمشكلة لحد الان مستمرة حوالي ٧ او٨ مرات في اليوم! إلى الان

[S20PLUS]

كمن جهازي نفس المشكه.... والحمدلله راحت وخاصة بعد التحديث

[EyhabEX]

حدثت أي يا اخي؟ انا مستعد بأن ابحث عن أي تحديثات.. يمكن تحديث ناقص وما حدثته..

[〆almutairi〆]

هل تم تحديث الجهاز؟!

جرب تمسح الويب كاش من الريكفري كمبدئيا ممكن يكون حل

خلافه بإمكانك تنزيل روم جديد يدويا او التحديث كذلك فورمات احد الخيارات

او التواصل مع الصيانه اذا المشكله مستمره بعد الحلول الموضوعه بعاليه


موفق 🌹

[〆almutairi〆]

كذلك ممكن تكون الألعاب ثقيله والجهاز فئه عاديه مايتحمل مثل هذي الألعاب لفترات

[EyhabEX]

لا ترا هي العاب خفيفة وغيري يلعب أكثر مني ولا حتى مرة في حياته! من حيث قال لي أبعد يا اخي لا تصيبني بذا المرض الي في جهازك الغريب!! بالرغم جهازه اي٢٠!!! وعمره سنه و٧ شهور معه!! وانا معاي جهاز اي٢٠اس وتوه٦شهور!لأول ثلاث ساعات ظهرت المشكلة!! بعد الفرحة هدية نجاح الثانوية !! واخذت بطة سوداء

[EyhabEX]

ايش هو الروم؟ ممكن تقول لي؟اخي

[〆almutairi〆]

السوفتوير

[EyhabEX]

شكرا يا اخي.. ايه من زمان حدثته الى١٠ وبعدها إلى ثلاث شهور تحديثات بتاع ١٠