02-13-2020 12:51 PM (Last edited 02-13-2020 12:52 PM ) in
02-13-2020 12:56 PM in
02-13-2020 01:02 PM in
02-13-2020 01:05 PM in
02-13-2020 01:39 PM in
02-13-2020 01:51 PM in
مساء الخير يا فندم. مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
بناءا علي استفسارك يمكن حل المشكله من خلال التاكد من الخطوات التالية
التاكد من تجربة شاحن اخر من الجهاز اوUSB
التاكد من البطارية اصلية ام لا
التاكد من هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن
التاكد من هناك مشكله فى الشاحن المستخدم
التاكد من هناك اى انتفاخ فى البطارية
التاكد من ان الشاحن اصلي
في حالة استمرار المشكلة
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
لو فى أى سؤال تانى عند حضرتك ممكن توضحهولنا
واحنا تحت أمرك فى أى وقت وفى خدمتك دايما
شكرا لحضرتك و لوقتك
02-17-2020 04:29 PM in
