عند اجراء المكالمة هل تقوم بتوصيل اي سماعة او اكسسورات للجهاز كسماعة بلوتوث ؟
كما ذكر مسبقا يرجى تسجيل صوتك عبر تطبيق مسجل الصوت و قم بتشغيل التسجيل هل كان الصوت واضح ؟ و ايضا بإمكانك استخدام تطبيق الكاميرا قم بتسجيل فيديو مع صوت و قم بتشغيل الفيديو ايضا هل الصوت واضح ؟
كما يمكنك فحص ال mic من خلال تطبيق Samsung Members من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية
