Original topic:

moza

(Topic created on: 04-16-2022 03:43 AM)
53 Views
moza2
Beginner Level 3
Options
جالاكسى نوت
عملت ضبط مصنع ولما بدا الهاتف التعرف على أركانه لم يتعرف على قلم S مع انه كان يعمل قبل عمل الضبط ولما فتح الهاتف جربت القلم اشتغل ولكن بدون تشغيل الايقونه التى عندما اضغط عليها بعد تحميل تكون الرساله لم يتم التعرف على القلم ولا اعرف كيفية حل هذه المشكله 
3 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على مشاركتك معانا

وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الفحص رقم 1. تأكد من أن هاتفك ليس على اتصال بمغناطيس

إذا تلقيت في كثير من الأحيان رسالة إعلام تفيد بأنك بحاجة إلى توصيل S Pen الخاص بك بأيقونة مؤشر S Pen ، أو غالبًا ما يتم فصل S Pen عن جهازك ، فتحقق من الملحقات المرفقة بالجهاز أولاً.

قد تؤثر قوى مغناطيسية معينة سلبًا على وظائف قلم S Pen. على هذا النحو ، قد تتداخل حافظة الهاتف الممغنطة أو الغطاء المعدني مع التعرف على قلم S Pen أو استخدامه وقد تتسبب في إدخال غير منتظم وغير مقصود. قبل استخدام قلم S Pen ، تأكد من إزالة أي ملحقات مغناطيسية مثل الحافظة المغناطيسية أو الغطاء المعدني.

تحقق من 2. حالة الاتصال في إعدادات الإجراءات الجوية
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بقلم S Pen بعد إزالة أي ملحقات مغناطيسية ، فقد تحتاج إلى إزالة قلم S Pen وإدخاله مرة أخرى في الفتحة والتحقق من حالة الاتصال في إعدادات إجراءات الهواء. اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى إعدادات قلم S Pen.
الخطوة 1. من تطبيق "الإعدادات" ، حدد "الميزات المتقدمة".
الخطوة 2. اضغط على قلم S Pen
الخطوة 3. اضغط على الإجراءات الجوية.
الخطوة 4. بعد إعادة إدخال قلم S Pen في هاتفك ، تحقق من حالة اتصال قلم S Pen.
تحقق من 3. أعد تعيين قلم S Pen وقم بتوصيله مرة أخرى
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين قلم S Pen وتوصيله مرة أخرى. إذا قمت بتخصيص إعدادات قلم S Pen ، فإن إعادة تعيين قلم S Pen سيعيده إلى إعداداته الافتراضية. بعد إدخال قلم S Pen في الفتحة حتى تسمع صوت طقطقة ، قم بتهيئة إعادة تعيين S Pen باتباع الخطوات أدناه.



ولو عندك أى استفسار أخر



هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت



شكرا لحضرتك ولوقتك

moza2
Beginner Level 3
جالاكسى نوت
شكرا لرد حضرتك حاولت كل المحاولات ولكن مازال الهاتف يتعذر الاتصال بقلم S
بالرغم ان القلم يعمل بالفعل بالكتابه والمسح ولكنه لا ينفذ أوامر التطبيقات
الضغط للتصوير مثلا او الضغط لفتح الشاشه
كيف اعيد تهيئته ماهى الخطوات ؟؟
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى نوت

 

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes