Original topic:

Temo

(Topic created on: 06-26-2022 08:30 AM)
temo107
Active Level 3
Options
جالاكسى نوت
ليه مشاركة نقطة الاتصال مشاركة البيانات مش الواي فاي مش شغاله بيقولي اقفل وضع توفير الطاقة وانا بالفعل قفله
0 Likes
5 Comments
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى نوت
اقفل موفر البيانات (وضع توفير البيانات)
temo107
Active Level 3
جالاكسى نوت
بالفعل قفلته وبتجي نفس الرسالة
0 Likes
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى نوت
ابعت إسكرين-شوت
temo107
Active Level 3
جالاكسى نوت
خلاص كان وعد توفير البيانات شغال وقفلته تسلم ياغالي
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
Options
جالاكسى نوت

temo107

 

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

استأذنك التأكد من الخطوات التالية:

التأكد من عدم تعرض الجهاز لسائل او صدمة

تغيير وضع الشبكه والتأكد هل هناك تغيير ام لا

الاعدادات – الاتصالات – شبكات الهاتف المحمول – اعداد الشبكات – وضع الشبكة

اغلاق الجهاز واعادة تشغيله والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

تجربة شريحه اخرى مع الجهاز

فى حالة ان الشريحه الاخرى تعمل اذا المشكلة فى الشريحه الاولى وبرجاء التواصل مع مطور الشبكه الخاصة بالشريحه

فى حالة ان المشكلة مستمرة اثناء تجربة الشريحه الاخرى يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.



الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك



 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes