Original topic:

Samsung health & secure folders problem

(Topic created on: 04-09-2022 03:03 AM)
195 Views
Mohammed_1985
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
I have note 10 lite, there problem in Samsung health & secure folder 

image

As above picture, 
Waiting your support, thanks 
13 Comments
GREENSHADOW
Active Level 1
جالاكسى نوت
Me too
0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
Anyone can help me please 🙏
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

Mohammed_1985

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك 

أستأذنك فى اتباع الخطوات الاتيه للتمكن من المساعده

1-الدخول على الضبط

2- التطبيقات

3-مدير التطبيقات

4-"اسم التطبيق" الموجود به المشكله 

5-ايقاف اجباري + مسح البيانات + مسح التخزين المؤقت

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
جربت وللأسف لا جديد نفس المشكلة بتحصل ...
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

Mohammed_1985

صباح الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
رجاء مراجعة الرسائل ادناه
0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
السلام عليكم .... تم فعل كل سبق ولم احصل علي نتيجة
0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
تم إعادة ظبط المسح ومسح الجهاز بالكامل والمشكلة مازالت موجودة
0 Likes
Mohammed_1985
Active Level 1
جالاكسى نوت
كنا تم تنزيل software كامل للجهاز في فرع سامسونج بشارع فيصل والمشكلة مازالت قائمة
0 Likes