Original topic:

Samsung galaxy note 10 plus 5g

(Topic created on: 12-03-2022 12:49 PM)
32 Views
MohamedElsoudy
Active Level 3
Options
جالاكسى نوت
سلام عليكم 
ارجو أخذ رسالتى بعين الاعتبار 
جهاز نوت ١٠ بلص نسخه n976q بعد تحديث ١٢ الأخير 
فى مشكله فى السوفت وير ارجو حلها حيث أن الشكوى لكل مستخدمى هذه النسخه وليس جهاز بعينه 
كل نسخ n976Q فى مشكله فى قلم ال s pen لا يتصل عن بعد بمعنى انه شغال على الشاشه تمام ولكنه لايتصل ولا ينفذ اى من الأوامر عن بعد سواء فى التصوير او فى الإيمائات الخاصه به عن بعد 
أرجو الحل بقالنا أكتر من سنه وكثرت الشكوى ولم نجد لها حل حتى الأن 

طبعا انا بعت رسالتى بعد ما شفت المشكله على أكثر من جهاز وطبعا جربت كل الحلول من فورمات والجرابات ممكن مغناطيس وغيره ولم تجدى نفع 
24 Comments
جالاكسى نوت
ياناس حلوا مشكلة القلم بالله عليكم التلفون والله من غير القلم مالو لازمه حاولت كل الطرق ولم تجدى نفعا غيرت القلم ورحت مركز الصيانه وقالولي ان التلفون مافيهوش حاجه ممكن تكون سوفت وان شاء الله تتحل وصلو صوتنا للمسؤولين نسخة n976q 5g
0 Likes
جالاكسى نوت
انا عندى نفس المشكله وكنت متخيل القلم باظ منى
اتمنى المشكله دى تتحل لان الموضوع سخيف جدااا انى ابقا جايب موبيل لميزة معينه فيه وفجاه الاقيها باظت بسبب اهمال الشركة دى كانت حاجه صعبه اوى
0 Likes
Ahmenaif79
Active Level 1
جالاكسى نوت
نفس المشكلة
0 Likes
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

Ahmenaif79

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك 
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الفحص رقم 1. تأكد من أن هاتفك ليس على اتصال بمغناطيس
إذا تلقيت في كثير من الأحيان رسالة إعلام تفيد بأنك بحاجة إلى توصيل S Pen الخاص بك بأيقونة مؤشر S Pen ، أو غالبًا ما يتم فصل S Pen عن جهازك ، فتحقق من الملحقات المرفقة بالجهاز أولاً.
قد تؤثر قوى مغناطيسية معينة سلبًا على وظائف قلم S Pen. على هذا النحو ، قد تتداخل حافظة الهاتف الممغنطة أو الغطاء المعدني مع التعرف على قلم S Pen أو استخدامه وقد تتسبب في إدخال غير منتظم وغير مقصود. قبل استخدام قلم S Pen ، تأكد من إزالة أي ملحقات مغناطيسية مثل الحافظة المغناطيسية أو الغطاء المعدني.
 
تحقق من 2. حالة الاتصال في إعدادات الإجراءات الجوية
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بقلم S Pen بعد إزالة أي ملحقات مغناطيسية ، فقد تحتاج إلى إزالة قلم S Pen وإدخاله مرة أخرى في الفتحة والتحقق من حالة الاتصال في إعدادات إجراءات الهواء. اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى إعدادات قلم S Pen.
 
الخطوة 1. من تطبيق "الإعدادات" ، حدد "الميزات المتقدمة".
الخطوة 2. اضغط على قلم S Pen
الخطوة 3. اضغط على الإجراءات الجوية.
الخطوة 4. بعد إعادة إدخال قلم S Pen في هاتفك ، تحقق من حالة اتصال قلم S Pen.
تحقق من 3. أعد تعيين قلم S Pen وقم بتوصيله مرة أخرى
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين قلم S Pen وتوصيله مرة أخرى. إذا قمت بتخصيص إعدادات قلم S Pen ، فإن إعادة تعيين قلم S Pen سيعيده إلى إعداداته الافتراضية. بعد إدخال قلم S Pen في الفتحة حتى تسمع صوت طقطقة ، قم بتهيئة إعادة تعيين S Pen باتباع الخطوات أدناه.
 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes
Ahmenaif79
Active Level 1
جالاكسى نوت
نفس المشكلة ومفيش حل
0 Likes