Re: Re: Re: Samsung galaxy note 10 plus 5g

MohamedElsoudy · ‎09-23-2022

سلام عليكم

ارجو أخذ رسالتى بعين الاعتبار

جهاز نوت ١٠ بلص نسخه n976q بعد تحديث ١٢ الأخير

فى مشكله فى السوفت وير ارجو حلها حيث أن الشكوى لكل مستخدمى هذه النسخه وليس جهاز بعينه

كل نسخ n976Q فى مشكله فى قلم ال s pen لا يتصل عن بعد بمعنى انه شغال على الشاشه تمام ولكنه لايتصل ولا ينفذ اى من الأوامر عن بعد سواء فى التصوير او فى الإيمائات الخاصه به عن بعد

أرجو الحل بقالنا أكتر من سنه وكثرت الشكوى ولم نجد لها حل حتى الأن

طبعا انا بعت رسالتى بعد ما شفت المشكله على أكثر من جهاز وطبعا جربت كل الحلول من فورمات والجرابات ممكن مغناطيس وغيره ولم تجدى نفع

MohamedElsoudy · ‎09-23-2022

الجهاز عند عمل إعادة ضبط القلم بيعمل جارى الإتصال ويتصل تمام بعد ثوانى معدوده يعمل قطع الإتصال ويحمل تانى يتصل ويفصل يتصل ويفصل

MohamedElsoudy · ‎09-23-2022

على فكره انا كلمت خدمة العملاء وقالولي روح مركز صيانه وروحت مركز صيانة وماعرفوش يحلوا المشكله لانه مالقاش مشكله فى الهاتف
قالى سوفت وير وفى التحديث القادم حيتم الحل

esnawy · ‎09-23-2022

مركز الصيانه قاللي بالنص دا عيب تصنيع وزميله التاني قاللي دش مشكله ابديت وسوفت وير والقلم محتاج يتيغير ب ١٠٠٠ جنيه

MohamedElsoudy · ‎09-23-2022

لو القلم تغيره هو اللى حيحل المشكله كان ماشى تمام لكن عند تجربة اكثر من قلم هيا هيا المشكله مع ان القلم شغال عادى فى الأجهزة التانيه قلمى شغال عادى على نسخة ال 4g

samsungmena · ‎09-24-2022

esnawy

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التوجه لأقرب مركز صيانة للتمكن من كامل الدعم و المساعدة

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

MohamedElsoudy · ‎09-23-2022

يارب تكون الرساله وصلت فى أقل من دقيقه لو بصيتوا على الوقت فى الصور جارى الإتصال تم الاتصال ثوانى تم قطع الاتصال وبعدها جارى الاتصال تم وكذلك طول الوقت