Original topic:

Samsung galaxy note 10 plus 5g

(Topic created on: 09-23-2022 12:00 AM)
MohamedElsoudy
Active Level 3
Options
جالاكسى نوت
سلام عليكم 
ارجو أخذ رسالتى بعين الاعتبار 
جهاز نوت ١٠ بلص نسخه n976q بعد تحديث ١٢ الأخير 
فى مشكله فى السوفت وير ارجو حلها حيث أن الشكوى لكل مستخدمى هذه النسخه وليس جهاز بعينه 
كل نسخ n976Q فى مشكله فى قلم ال s pen لا يتصل عن بعد بمعنى انه شغال على الشاشه تمام ولكنه لايتصل ولا ينفذ اى من الأوامر عن بعد سواء فى التصوير او فى الإيمائات الخاصه به عن بعد 
أرجو الحل بقالنا أكتر من سنه وكثرت الشكوى ولم نجد لها حل حتى الأن 

طبعا انا بعت رسالتى بعد ما شفت المشكله على أكثر من جهاز وطبعا جربت كل الحلول من فورمات والجرابات ممكن مغناطيس وغيره ولم تجدى نفع 
24 Comments
جالاكسى نوت
الجهاز عند عمل إعادة ضبط القلم بيعمل جارى الإتصال ويتصل تمام بعد ثوانى معدوده يعمل قطع الإتصال ويحمل تانى يتصل ويفصل يتصل ويفصل
جالاكسى نوت
على فكره انا كلمت خدمة العملاء وقالولي روح مركز صيانه وروحت مركز صيانة وماعرفوش يحلوا المشكله لانه مالقاش مشكله فى الهاتف
قالى سوفت وير وفى التحديث القادم حيتم الحل
esnawy
Active Level 1
جالاكسى نوت
مركز الصيانه قاللي بالنص دا عيب تصنيع وزميله التاني قاللي دش مشكله ابديت وسوفت وير والقلم محتاج يتيغير ب ١٠٠٠ جنيه
جالاكسى نوت
لو القلم تغيره هو اللى حيحل المشكله كان ماشى تمام لكن عند تجربة اكثر من قلم هيا هيا المشكله مع ان القلم شغال عادى فى الأجهزة التانيه قلمى شغال عادى على نسخة ال 4g
0 Likes
samsungmena
Global Community Manager
Global Community Manager
Options
جالاكسى نوت

esnawy

صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

برجاء التوجه لأقرب مركز صيانة للتمكن من كامل الدعم و المساعدة

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes
جالاكسى نوت
يارب تكون الرساله وصلت فى أقل من دقيقه لو بصيتوا على الوقت فى الصور جارى الإتصال تم الاتصال ثوانى تم قطع الاتصال وبعدها جارى الاتصال تم وكذلك طول الوقت Screenshot_٢٠٢٢٠٩٢٣-٠٠٣٠٤٢_Air command_3816_1663885842.jpgScreenshot_٢٠٢٢٠٩٢٣-٠٠٣٠٥٠_Air command_3817_1663885850.jpgScreenshot_٢٠٢٢٠٩٢٣-٠٠٣١١٤_Air command_3818_1663885874.jpgScreenshot_٢٠٢٢٠٩٢٣-٠٠٣١٢٣_Air command_3819_1663885883.jpg
جالاكسى نوت
اللى عنده المشكله يا جماعة يكتب رقم الجهاز عشان خدمة العملاء تقتنع انها مشكله عامه فى نسخ n976q 5g
esnawy
Active Level 1
جالاكسى نوت
موديل الجهاز n975f سامسونج نوت ١٠ بلص
0 Likes
Esraaes917114
Active Level 1
جالاكسى نوت
وبتلاقي مؤشر متوفر دا بقي ٨٠ % فجأه يبقي ٦٠ % ويقل ويفصل مبيتعرفش نهائي