Original topic:

SAMSUNG Find app problem

(Topic created on: 05-06-2026 06:40 AM)
209 Views
SamGalaxySam
Active Level 4
Options
جالاكسى نوت
I sent feedback about disappearing location when someone shares it with me in samsung find app guss what it also disappeared when i share my location I've tried deleting, force stop and clearing catch no thing worked and after samsung respond i tried to clear google serves data and change some setting and nothing worked

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت

بما أنك تستخدم نسخة
Note 20 Ultra
سناب دراجون (يابانية)، فهذه النسخ أحياناً تواجه قيوداً برمجية في خدمات "Samsung Cloud"
خارج نطاقها الأصلي، ولكن بما أن المشكلة تكررت معك في جهاز
A52
أيضاً، فهذا يؤكد أن الخلل إما في حساب سامسونج
(Samsung Account)
الخاص بك أو في تطبيق
Samsung Find
نفسه كخلل عام.

View solution in context

0 Likes
Solution
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت
جرب استخدام ميزة "مشاركة الموقع" عبر تطبيق
Google Maps
مؤقتاً. إذا عملت بشكل مستقر، فهذا دليل قاطع على أن المشكلة "برمجية" في تطبيق سامسونج نفسه بانتظار تحديث يصلح هذا "البج" من قبلهم.

View solution in context

0 Likes
27 Comments
Samsung_Expert
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

Hello, To understand you better

You can contact us

https://www.samsung.com/levant/support/

0 Likes
SamGalaxySam
Active Level 4
جالاكسى نوت
You're not helping. I've been trying out
0 Likes
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت
شو نوع تلفونك
وفي اي منطقة انت
0 Likes
SamGalaxySam
Active Level 4
جالاكسى نوت
Note 20 Ultra ياباني سناب دراكون one ui 5.1 بالعراق
والمشكلة موجودة بa52 تحديث 6.1
0 Likes
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت
​بناءً على التقارير التقنية الأخيرة في عام 2026،
يبدو أن تطبيق
Samsung Find
يعاني من ثغرة
(Bug)
تتعلق بمزامنة "حالة المشاركة" مع خوادم سامسونج، وهي مشكلة برمجية وليست مرتبطة بإعدادات جهازك فقط.

0 Likes
SamGalaxySam
Active Level 4
جالاكسى نوت
بس مع ذلك بالفترة قبل لا يختفي اذا تسوي اشعار الوصول والمغادرة يشتغل الاشعار وموجود بالسجل بس الشخص عالخريطة ماكو
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت
الأسباب المحتملة والحلول المقترحة: ​1. إعدادات "تحسين البطارية"
(Battery Optimization)


في تحديثات
One UI 5.1 و
6.1،
نظام توفير الطاقة صارم جداً تجاه تطبيقات تحديد الموقع في الخلفية.

​الحل: اذهب إلى الإعدادات > التطبيقات >
Samsung Find
. ​
اختر البطارية
(Battery)
وتأكد من ضبطها على "غير مقيد" (Unrestricted)
. ​تأكد من فعل الشيء نفسه لتطبيق Samsung Account و SmartThings.
0 Likes
alyazory
Expert Level 3
جالاكسى نوت
صلاحيات "الوصول الدائم" للموقع

تطبيق

Samsung Find

يحتاج لصلاحية الوصول للموقع "طوال الوقت"

(Allow all the time)

وليس فقط أثناء استخدام التطبيق.

اذهب إلى الإعدادات > الموقع

(Location)
> أذونات التطبيقات. ابحث عن

Samsung Find
وتأكد أنه مضبوط على السماح طوال الوقت. تأكد أيضاً من تفعيل "تحسين الدقة"

(Improve Accuracy)
عبر تشغيل مسح

Wi-Fi و Bluetooth.
0 Likes
SamGalaxySam
Active Level 4
جالاكسى نوت
ماكو فايدة لأن المشكلة من التطبيق اللي اعرفه لازم ننتظر التحديث وفوكاها الاشعارات تضل توصل وماكو طريقة توكفهة الة اذا توقف الاشعارات مال تطبيق وتفقد صلاحية الفتح للتطبيق ومتكدر تلكة الملحقات مثل الساعة