Original topic:

S pen

(Topic created on: 02-02-2023 12:49 PM)
158 Views
omar_95
Beginner Level 2
Options
جالاكسى نوت
انا موبايلي Note 20 Ultra وفجأه كده بدون مقدمات ال Air action للقلم وقفت .. عملت كل حاجه من الحلول برضو مش عايزه تشتغل تاني! المشكله دي ممكن تكون بسبب ايه؟ ومبقاش ظاهرلي شحن القلم زي زمان النسبه كانت بتبقى ظاهره.. القلم شغال والموبايل حاسس بيه عادي بس ال Air action فصلت.. ف ليها حل ولا ايه؟
0 Likes
11 Comments
عزازى
Beginner Level 2
جالاكسى نوت
فين البطارية نسبة الشحن مش ظاهر والقلم غير متصل
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى نوت

omar_95

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بناء على سؤالك

 

استأذنك تقوم بعمل ريستارت للجهاز اولا

و اعادة ضبط للقلم ، افتح الإعدادات ، ثم ابحث عن قلم S Pen واختره. اضغط على S Pen مرة أخرى ، ثم اضغط على S Pen عن بعد أو الإجراءات الجوية ، ثم اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث). انقر فوق إعادة تعيين S Pen وانتظر حتى يقوم S Pen بإعادة ضبط نفسه.

ثم قم بعمل اختبار للقلم من خلال كتابة الكود التالي في جهات الاتصال:

الاتصال الهاتفي> * # 0 * #

اضغط على "اختبار wacom" او s pen، ثم حرك قلم S عبر الشبكة في كل مرة. ستتحول الشبكة إلى لون اخر.

فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes