Original topic:

Note

(Topic created on: 04-18-2021 11:46 AM)
194 Views
Mahmoud502
Active Level 5
Options
جالاكسى نوت
لو سمحتوا استفسار انا كان معايا نوت ٢٠ الترا ومسحت الصور والفيديوهات وعملت ضبط مصنع وبعت الفون هل ممكن اللي اشترا الفون يرجع الصور والفيديوهات تاني بأي طريقه ارجو التوضيح وشكرا
11 Comments
Anonymous
Not applicable
جالاكسى نوت
اه ممكن
برامح استرجاع الصور والملفات كتيره
وفي طرق معينه بتستخدم قبل البيع عشان الموضوع ده
Anonymous
Not applicable
جالاكسى نوت
انت كنت عامل استعادة الضبط من داخل الاعدادات ولا من الريكفرى ؟
Mahmoud502
Active Level 5
جالاكسى نوت
من الاعدادات
0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى نوت
في المستقبل
قبل البيع فقط ابقي اعمله من الريكفرى عشان البيانات اللي علي الهاتف تتمسح متشفره
القرشى
Expert Level 1
جالاكسى نوت
نصيحة لكل من يريد إهداء أو بيع هاتفه عليه قبل القيام بذلك أولا عمل ضبط مصنع للهاتف ثانيا ضبط الكاميرا على أعلى جودة فيديو ثم فتح الكاميرا وتصوير فيديو حتى تمتلأ الذاكرة . ثالثا عمل ضبط مصنع مرة ثانية . عند عمل تلك الخطوات مهما حاول من اشترى الجهاز بمساعدة أى برنامج فلن يستطيع استرجاع إلا الفيديو الفشنك الذى تم عمله لملأ الذاكرة .
Sara-nader
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

 

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك من الموضح 

 يمكنك استرجاعها لو حضرتك عامل نسخه احتياطيه عن طريق حساب سامسونج

SAMSUNG ACCOUNT

وبتدخل على SAMSUNG DIVE

وبتختار منها استرجاع الملفات

أو عن طريق حساب جوجل

GOOGLE ACCOUNT

او عن طريق تطبيق SMART SWITCH

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
القرشى
Expert Level 1
جالاكسى نوت
يا أستاذة سارة إنتو فعلا مركزين مع السؤال .. أعتقد أن الأمر غير ذلك . . السؤال شئ والإجابة شئ آخر تماما .. أعتقد السكوت وعدم الرد أكرم لكم .
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

بنعتذر لحضرتك جدا نستاذنك بالتاكد من عمل اعادة ضبط مصنع للتمكن من اعادة الجهاز بدون اي ملفات او تطبيقات و يمكنك عمل اعادة ضبط مصنع من خلال.

الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
و تاكد اننا دايما موجودين لمساعدتك و في خدمة حضرتك دايما
شكرا  لحضرتك و لوقتك

0 Likes
Anonymous
Not applicable
جالاكسى نوت
حضرتك الاول زي ما الاستاذ قرشي بيقولك فرمط الهاتف الاول وبعد كده بتوصل الهاتف بالكمبيوتر و بتملاء الهاتف بالملفات الغير هامة وبعد كده بتفرمط الهاتف كمان مرة