إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

Note 20 ultra

(أُنشأ الموضوع في: 05-01-2022 05:21 AM)
RanaHelmy
Active Level 2
خيارات
جالاكسى نوت
مساء الخير 
لو حد معاه نفس موبايلي هل بيسخن منه اثناء الشحن والبطاريه بتنزل بسرعه ؟!
والموبايل وقع مش جامدة ولاكن سمعه صوت حاجه جواه لما بهزو فروع سامسونج تكون فاتحه بكرة ولا بعد العيد ؟ 
شكرا ..
7 التعليقات
hishamalcaesar
Active Level 7
خيارات
جالاكسى نوت
بنسبه ان حاجه بتتهز فى حد قبل كده اشتكها من الصوت ده الا لو حضرتك كنتى خدى بالك وعارفه ان مفيش حاجه مكنتش بتتهز فى ثانياا السخنيه فى الشحن امر طبيعى المهم أثناء الشحن يكون ع مكان سوى مش ع مخده او سرير مثلاا لان البطاريه لثيوم مثل المئايه كده ولازم تشحنى قبل ماينزل ل ٢٠% لان كل مبيتشحن وهو زيرو بيقصر عمر البطاريه ياارب اكون عرفت اسعدك
RanaHelmy
Active Level 2
خيارات
جالاكسى نوت
اكيد شكرا لحضرتك
hishamalcaesar
Active Level 7
خيارات
جالاكسى نوت
العفوا
وكل عام وحضرتك بخير
0 نقاط إعجاب
alaaezz34
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
انا كان معايا نفس الجهاز وكان بيسخن بسرعه وواوي
فبعته
وطلع بيسخن علشان المعالج بتاعه مش كد امكانيات الجهاز فبيسحن
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى نوت

RanaHelmy

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
الخدااااش
Active Level 1
خيارات
جالاكسى نوت
صووت الهزه عندك الكاميرا ده طبيعي للعدسات بالنسبه للسخونه تابعي استخدام البطاريه وتوفير الطاقه ولزياده الامان والحفاظ في وضت الشحن فعلي الاوف لاين ✈️
0 نقاط إعجاب
ahmed20gamal
Beginner Level 2
خيارات
جالاكسى نوت
الهزة دي عادية من عند الكاميرات من اول ما اشتريته وهو كدة
0 نقاط إعجاب