Original topic:

Message

(Topic created on: 04-21-2021 04:53 PM)
297 Views
GhadooSuper
Active Level 2
Options
جالاكسى نوت
Note10+/ 
I have that's problem when I press "Chat settings" in message app it doesn't open! I'm afraid if there is a Virus or Hacker

 عندي مشكلة لما اضغط على "إعدادات المحادثة" في تطبيق الرسائل ما يشتغل أبدًا! اخاف يكون فايروس او هكر


17 Comments
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى نوت
أتوقع المشكلة من مزود الخدمة لأنه بعدهم ما دعموا خاصية

Rich Communications Services (RCS)

جرب لو عندك تضع شريحة موبايلي فإذا تفعل الخيار فالمشكلة في مزود الخدمة
GhadooSuper
Active Level 2
جالاكسى نوت
ما فهمت ايش الخاصية دي لكن قرأت ان جوال note10+ موجودة فيه الخاصية
0 Likes
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى نوت
موجودة نعم لكنها تحتاج تفعيل من مزود الخدمة فإذا لم تكن مدعومة من قبلهم يحصل هذا الخطأ


الخدمة لإرسال الرسالة عبر شبكة البيانات أو الواي فاي من داخل تطبيق الرسائل ويمكنك من خلالها أرسال الصور والفيديوهات والصوتيات بكامل جودتها
قريب من فكرة
Imesseng

والخدمة تم توفيرها من قبل قوقل لأجهزة الأندرويد
GhadooSuper
Active Level 2
جالاكسى نوت
جدا اشكرك الله يسعدك
Miatham
Expert Level 5
جالاكسى نوت
العفو بالخدمة 🌹
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

في حال كان هناك اي مشكلة في التفعيل يرجى الاطلاع على ما يلي :

بشكل عام تعتمد على مشغل شبكة الجوال

تحقق من ميزات المحادثة: افتح تطبيق الرسائل - 3 نقاط في الاعلى او المزيد-الاعدادات-ميزات المحادثة -تحقق من حالة ميزات المحادثة

على جميع المستخدمين المشاركين في المحادثة تفعيل ميزات المحادثة

التحقق من اتصال البيانات

تأكد من أن كلا الطرفين(جهازك و جهاز الطرف الاخر ) تستخدمان الاصدار الاحدث من التطبيق

تأكد من ان التطبيق هو التطبيق الافتراضي لارسال الرسائل ( خلال الضبط-التطبيقات-3 نقاط في اعلى الصفحة-التطبيقات الافتراضية او default apps -و اختر تطبيقات الرسائل او SMS Apps-و اختر التطبيق )

 

لا تدعم رسائل Android او android message بشكل أساسي وظيفة RCS على الجهاز الذي تم ادخال فيه شريحتين (2 sims cards ) لكن بإمكانك اتباع ما يلي ليتم RCS بشكل طبيعي : الضبط-الاتصالات-ادارة الشرائح-يرجى اختيار نفس الشريحة للمكالمات و بيانات الهاتف مثلا :

المكالمات : شريحة 1 (اذا كنت ترغب بتعيين شريحة 1 )

بيانات الهاتف : شريحة 1 ايضا

يجب ان يكون المكالمات و بيانات الهاتف على نفس الشريحة اما اذا كنت ترغب بتعيين شريحة 2 تأكد من جعل المكالمات و بيانات الهاتف من نفس الشريحة المختارة

مكالمات: شريحة 2

بيانات الهاتف : شريحة 2 ايضا

0 Likes
GhadooSuper
Active Level 2
جالاكسى نوت
كل التعليمات مطبقة ولا توجد شريحتيين، لدى أخي نفس الجوال Note10+
وتعمل لديه هذه الاعدادات بشكل جيد!
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

هل تم التحقق مع مزود الخدمة ؟

تاكد من تعيين تطبيق الرسائل المراد استخدامه كتطبيق افتراضي

حاول مسح الكاش و البيانات للتطبيق من الضبط-التطبيقات-اختر التطبيق-مكان التخزين

في حال ما زال اعدادات المحادثة في تطبيق الرسائل لا يعمل يرجى ارسال تقرير خطأ مع تزويدنا اخر تحديث للتطبيق ليتم متابعته

0 Likes