Original topic:

Jomana mossad

(Topic created on: 11-07-2023 07:45 PM)
98 Views
Jomanamossad
Beginner Level 4
Options
جالاكسى نوت
مشكله لما احدث تطبيقات التليفون يقفل ويسخن اي الحال 
5 Comments
Hosha20
Active Level 6
جالاكسى نوت
طبيعي بسبب البروسيور
hossam52
Active Level 4
جالاكسى نوت
حولى تنامى اى برامج انتى مش بتستخدميها و لو تقدرى تعملى ضبط مصنع. .. لأنك اكيد نفزتى خطوات من اليوتيوب
0 Likes
Jomanamossad
Beginner Level 4
جالاكسى نوت
لا ما عملتش حاجه بس لقيت فجاه كده مره واحده اما اجي احدث اي تطبيق تلفون يقفل ويسخن بسرعه
0 Likes
hossam52
Active Level 4
جالاكسى نوت
ادخلى على متجر جوجل واضغطى على صورتك و مانج ابلكشنز واى تحدث للبرامج اعمليه
0 Likes
SamsungModerator4
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اية من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك
في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك
بناءا علي سؤالك من الواضح أن حضرتك بتستفسر عن وجود سخونه عاليه فى موبايل حضرتك 
أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 
1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام
2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها
3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث
4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه
1- الضبط 
2-الاداره العامه 
3- اعاده الضبط 
4-اعاده تعييين بيانات المصنع 
5 -اعاده الضبط 
6-مسح الكل 
واستأذن حضرتك 
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
 Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه
ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/
نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و
موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 
شكرا  لحضرتك ولوقتك