Instapay issues

[me87]

Instapay حد واجهه مشكله

Note 20 ultra و معاه

و اتحلت؟؟،،

[stroft2]

ما تقول المشكلة ايه

[me87]

كل م آجي أحول ميرضاش و يجيب الهوم بيدج و اتكرر معايا ف مسحت خالص الاكونت و الابلكيشن و نزلته و جايه اعمل اكونت تاني بعمل كل الخطوات و بكتب رقم الكارت و باس وورد و بردو يرجع يجيب هوم بيدج او صفحة اختيار البنك،، كلمت البنك بتاعي و كله تمام مفيش اي حاجه عندي كلمت انستا باي قالوا اتواصل ع الواتس آب بتاعهم و مشيت ع كل الخطوات و تظبيط سيتينج و بردو مفيش فايده كلمتهم قالولي كدا محتاجه تروحي صيانة موبايلز روحت و بردو معنديش مشكله لا ف موبايلي ولا حاجه ف سيتينج تمنع او تسبب عدم تفعيل الاكونت كلمتهم تاني و عملت شكوى ب اللي حاصل و الولد كتب ب الظبط لأنه جرب معايا ف المكالمه و عديت ٥ ايام و كلمتهم لقيتهم ب يقولولي الاداره عايزه تعرف وصف الشكوى،، الصراحه عالم فشله و سفله يحرقوا الدم

[النجمالثاقب]

"يا ريت توضح إيه المشكلة اللي بتواجهك بالظبط؟ هل التطبيق مش بيفتح، ولا فيه رسالة خطأ معينة بتظهرلك وقت التحويل؟ عشان اللي عنده نفس الجهاز يقدر يفيدك لو واجهته نفس الحاجة."

[me87]

كل م آجي أحول ميرضاش و يجيب الهوم بيدج و اتكرر معايا ف مسحت خالص الاكونت و الابلكيشن و نزلته و جايه اعمل اكونت تاني بعمل كل الخطوات و بكتب رقم الكارت و باس وورد و بردو يرجع يجيب هوم بيدج او صفحة اختيار البنك،، كلمت البنك بتاعي و كله تمام مفيش اي حاجه عندي كلمت انستا باي قالوا اتواصل ع الواتس آب بتاعهم و مشيت ع كل الخطوات و تظبيط سيتينج و بردو مفيش فايده كلمتهم قالولي كدا محتاجه تروحي صيانة موبايلز روحت و بردو معنديش مشكله لا ف موبايلي ولا حاجه ف سيتينج تمنع او تسبب عدم تفعيل الاكونت كلمتهم تاني و عملت شكوى ب اللي حاصل و الولد كتب ب الظبط لأنه جرب معايا ف المكالمه و عديت ٥ ايام و كلمتهم لقيتهم ب يقولولي الاداره عايزه تعرف وصف الشكوى،، الصراحه عالم فشله و سفله يحرقوا الدم

[النجمالثاقب]

كل ده ولسه مش شغال؟ دي تجربة تحرق الدم فعلاً ومعاك حق في كل كلمة قلتها.

​بص يا وحش، بما إنك جربت كل الحلول التقليدية مع البنك والصيانة، فيه 3 حاجات تقنية 'مستخبية' غالباً هما السبب في إن التطبيق يرميك بره أو يرجع للهوم:

​خيارات المطور (Developer Options): ادخل على إعدادات الموبايل واتأكد إن 'خيارات المطور' مقفولة تماماً، لأن تطبيقات البنوك بتعتبرها ثغرة أمنية وبتفصل تلقائياً. ​تحديث الـ Webview: ادخل على متجر بلاي واتأكد إن تطبيق (Android System Webview) ومعاه (Google Chrome) محدثين لآخر نسخة، لأن انستا باي بيستخدمهم عشان يفتح صفحات ربط البنك. ​تطبيقات المساعدة (Accessibility): لو منزل تطبيقات زي 'App Lock' أو تطبيقات بتتحكم في الشاشة أو بتغير شكل الماوس، جرب تقفلها مؤقتاً لأنها بتعمل تداخل مع حماية انستا باي وبتقفله.

​جرب الحاجات دي وإن شاء الله تظبط معاك، لأن واضح إن العيب مش في الموبايل ولا الحساب، ده عيب 'توافق' سوفت وير.

[me87]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ربنا يكرم حضرتك و شكرا اني تعبتك،، عملت كل خطوات حضرتك حالا و مازالت المشكله قائمه للأسف

[النجمالثاقب]

ولا يهمك يا غالي، تعبك راحة.. طالما لسه المشكلة موجودة بعد كل ده، يبقى فيه احتمالين أخيرة:

​تغيير لغة الموبايل: جرب تحول لغة الجهاز كاملة من العربي للإنجليزي (أو العكس) وجرب تفتح التطبيق، ساعات انستا باي بيهنج في الربط بسبب اللغة. ​مسح الـ WebView بالكامل: ادخل على الإعدادات -> التطبيقات -> Android System Webview واعمل 'Uninstall updates' وبعدين حدثه تاني من المتجر. ​تجربة شريحة تانية: لو الموبايل فيه خطين، جرب تخلي النت من الشريحة التانية اللي مش مربوطة بالبنك (أو العكس) وقت التفعيل بس، ساعات الـ IP بتاع الشركة بيعمل حظر لحظي.

​لو منفعش، يبقى للأسف لازم تستنى تحديث جديد من انستا باي يحل المشكلة دي مع موديل جهازك تحديداً، أو تجرب تفتح حسابك من موبايل تاني وتشوف هيفتح ولا لأ عشان تتأكد إن العيب مش من السيستم بتاع البنك نفسه❤😊

[me87]

جزاك الله كل خير
اوكي هجرب كدا و الله المستعان،، ظني ان ربنا باعد عني حاجه مش كويسه من الأبلكيشن و القرف بتاعهم دا والله اعلم

[النجمالثاقب]

ونِعم بالله، الخيرة فيما اختاره الله فعلاً.. وساعات السيستم لما بيعلق كدة بيبقى 'إشارة' إننا نبعد شوية لحد ما الأمور تستقر. إنت عملت اللي عليك وزيادة، وإن شاء الله لما تنزل تحديثات جديدة المشكلة تتحل لوحدها من غير مجهود. نورتني يا غالي وأنا موجود في أي وقت لو احتجت أي حاجة تانية."