إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

Galaxy Note 20 Ultra Nov. Update مشكلة في الشبكة في التحديث الأمني لشهر نوفمبر

(أُنشأ الموضوع في: 12-13-2021 06:23 AM)
tabarry
Active Level 4
خيارات
جالاكسى نوت
بعد التحديث الأخير ل Note 20 Ultra يوجد مشكلة كبيرة 
الانترنت لا يعمل على ال 4G بالرغم من أن الشبكة جيدة و يعمل فقط على ال 3G جربت كل شئ من تغيير شريحة و إعادة ظبط المصنع و لا أجد حل.

After the last Update 4 days ago for Galaxy Note 20 Ultra (November Security Update) the mobile data is not working on 4G (LTE) although the signal reception is full but only works on 3G. I tried everything from changing the SIM Card to a full Factory Reset and still no hope to solve the problem

image


5 التعليقات
IsmailSalah
Expert Level 4
خيارات
جالاكسى نوت
مش حكاية الشبكة حلوه ولا وحشه ممكن يكون المكان اللي انت فيه لسه متفعلش فيه 4G
0 نقاط إعجاب
tabarry
Active Level 4
خيارات
جالاكسى نوت
4G
شغال من يوم ماجبت التليفون في نفس المكان اللي انا فيه
0 نقاط إعجاب
AlyS
Active Level 7
خيارات
جالاكسى نوت
شريحتك تبع شركة ايه ؟
0 نقاط إعجاب
tabarry
Active Level 4
خيارات
جالاكسى نوت
Vodafone
0 نقاط إعجاب
Samah-Ahmed
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى نوت

صباح الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك