للأسف اما انه عطل سوء تصنيع وعليك اعادة الجهاز لمركز الصيانة والمطالبة بحقك..او انه عيب متعمد من سامسونج مع كل تحديث تفقد عدد من الاجهزة خاصية استشعار منفذ الشحن هدفهم منها بيع قاعدة الشحن اللاسلكي..وهذي اقرب للصحة مثل الغاء منفذ السماعة القديم لاجبارك على البلوتوث وقبلها الذاكرة
