Original topic:

Badr

(Topic created on: 05-12-2022 10:57 AM)
32 Views
Badrahmed
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
لو سمحتم كان بقالي ٣ ايام مثلا عندي مشكلة في الشاشة بتاعة النوت ٢٠ .. التلت الاخير من الشاشة لا يعمل او لا يستجيب للمس وعملت تشخيص وكان عادي التشخيص مظبوط للشاشة واكتشفت انو لازم يتعمل اعادة تشغيل للهاتف بحيث المشكلة تروح فا ممكن اعرف ايه سببها وطريقة معالجتها ؟وشكرا ..
7 Comments
Aboyuosof
Active Level 7
جالاكسى نوت
سؤال من فضلك..
حضرتك لما عملت إعادة تشغيل ظبطت مع حضرتك واللا بترجع تاني؟ 🤔
سؤال تاني من فضلك ..
الجهاز في الضمان واللا خارج الضمان؟
بتفصيل أكتر وشرح
حضرتك المالك الأول للجهاز والجهاز في الضمان تختلف عن الآتي 👇
...................................
إن حضرتك شاريه مستعمل وتكون المالك الثاني للجهاز والجهاز لسة في فترة الضمان؟ أو الجهاز خارج الضمان ... 😠.. كل دا 👆 = الخروج من الضمان

هذه قوانين التوكيل
فلو كان جهاز حضرتك داخل الضمان وحضرتك المالك الأول لا تبخل على نفسك وروح التوكيل غير شاشة إن لزم الأمر عشان الموضوع ممكن يطول معاك وتضيع وقت في الإصلاحات المؤقتة حتى تجد نفسك مضطر للتوكيل ثم تتفاجأ بانتهاء فترة الضمان بأيام بسيطة وتضيع على نفسك ميزة الاستفادة من ضمان الشركة بهذه الحلول المؤقتة
بالتوفيق ان شاء الله تعالى
Badrahmed
Active Level 1
جالاكسى نوت
للاسف بترجع تاني فا لازم اعمل اعادة تشغيل
0 Likes
Aboyuosof
Active Level 7
جالاكسى نوت
سؤال من فضلك..
حضرتك لما عملت إعادة تشغيل ظبطت مع حضرتك واللا بترجع تاني؟ 🤔
سؤال تاني من فضلك ..
الجهاز في الضمان واللا خارج الضمان؟
بتفصيل أكتر وشرح
حضرتك المالك الأول للجهاز والجهاز في الضمان تختلف عن الآتي 👇
...................................
إن حضرتك شاريه مستعمل وتكون المالك الثاني للجهاز والجهاز لسة في فترة الضمان؟ أو الجهاز خارج الضمان ... 😠.. كل دا 👆 = الخروج من الضمان

هذه قوانين التوكيل
فلو كان جهاز حضرتك داخل الضمان وحضرتك المالك الأول لا تبخل على نفسك وروح التوكيل غير شاشة إن لزم الأمر عشان الموضوع ممكن يطول معاك وتضيع وقت في الإصلاحات المؤقتة حتى تجد نفسك مضطر للتوكيل ثم تتفاجأ بانتهاء فترة الضمان بأيام بسيطة وتضيع على نفسك ميزة الاستفادة من ضمان الشركة بهذه الحلول المؤقتة
بالتوفيق ان شاء الله تعالى
Aboyuosof
Active Level 7
جالاكسى نوت
اقرأ بعناية من فضلك 👆👆
Badrahmed
Active Level 1
جالاكسى نوت
تمام جدا شكرا لرد حضرتك الفكرة ايوا انا المالك الاول للجهاز والجهاز لسه في فترة الضمان بس الحمد لله الجهاز مكنش في اي مشكلة غير بعد اضافة تطبيق معين ومن بعد اضافة التطبيق دا بدأت المشكلة دي في الظهور ... وشكرا مجددا لرد حضرتك 🌹
Aboyuosof
Active Level 7
جالاكسى نوت
تحت امرك
بالتوفيق ان شاء الله
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

Badrahmed

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة  من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

 أستأذن حضرتك فى اتباع الخطوات الأتيه :

1.       استاذنك ادخال الكود التالي *#0*#

2.       واختار اي لون من الالوان الظاهره Red & green & blue

3.       فى حاله ظهور الالوان بصوره طبيعيه يبقى الجهاز يعمل بشكل طبيعى

4.       فى حاله عدم ظهور الالوان بصوره طبيعيه يرجى عمل اعاده ظبط مصنع للجهاز من خلال الخطوات الاتيه  :

- الضبط

-الاداره العامه

- اعاده الضبط

-اعاده تعييين بيانات المصنع

-اعاده الضبط

-مسح الكل

واستأذن حضرتك

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله وجود نفس المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

و

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتي:
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت  

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes