وجدان

[wejdan1]

السلام عليكم 

انا جهازي نوت 10 اليوم فجئة اللمس مايشتغل احرك الشاشة بيدي موراضيه بس ب القلم تتحرك احد يعرف وش المشكلة ؟

[wejdan1]

يب جربت ولا هي راضيه بس تتحرك للقلم

[Ownz]

طيب جربي التشغيل ف الوضع الامن
اضغطي ضغطة مطولة على ايقونة ايقاف التشغيل و راح يظهر لك الخيار

[〆AL-Mutairi〆]

هذا تعليق

من الريكفري مسح الويب كاش

كذلك اذا فيه تحديث للنظام حدث

[AhmedALyamani]

غيرتي من قبل الشاشه يعني صار فيها كسر وغيرتيه

[wejdan1]

لا

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية 

يرجى التأكد من ان الجهاز على اخر تحديث

كما يمكنك مسح الكاش من recovery mode كما ذكر ايضا 

في حال استخدام لاصق حماية غير رسمي يرجى ازالته 

بإمكانك تفعيل حساسية اللمس من خلال الضبط-الشاشة -حساسية اللمس او touch sensitivity 

و ايضا بإمكانك فحص اللمس من خلال تطبيق Samsung Members من صفحة الحصول على مساعدة -عمليات التحقق التفاعلية 

و ايضا يرجى اتباع ما يلي :الضبط-العناية بالجهاز-التحسين - التحسين الان 

و اعد تشغيل الجهاز في الوضع الامن