نوت 20 الترا

[ARTOH42]

الإصدار الحالي للاندرويد في نوت 20 الترا تعبان بعد التحديث الجهاز يسخن ويا ليتني ما سويت تحديث عند أي استخدام بسيط يسخن الجهاز كيف يتم تعديل هذا الخلل في التحديث الأخير هل فيه طريقة لمخاطبة الشركة وتبلبيغها بذالك

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بإمكانك ارسال تقرير خطأ عبر التطبيق مرفقا ملفات النظام (system log file) حتى يتم متابعته من قبل القسم المعني

[ARTOH42]

في قائمة تحديث البرامج لا يوجد التطبيق من نفس الجهاز

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

عفوا نقصد من تطبيق Samsung Members بإمكانك ارسال تقرير خطأ حتى يتم متابعتها من قبل القسم المعني

[ARTOH42]

طيب انتم ارسلوا لهم وحطوا رسالتي هذي للقسم المعني لازم روح الفريق الواحد بلغوا انتم كلها بالايميل قولوا العميل عنده مشكله وطلب منا بأن نرسل لكم كلكم تحت سقف واحد ليش تطولون المشكلة وهي بالايميل تحل

[samsungksa1]

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بكل تأكيد سيتم اخذ ملاحظتك بعين الاعتبار و سيتم تزويدها الى القسم المعني لذا يرجى تفعيل التحديث التلقائي للنظام

لكن بإمكانك الاطلاع على ما يلي لحالات سخونة الجهاز و الحلول :

قد ترتفع درجة حرارة الجهاز والشاحن. أثناء الشحن اللاسلكي أو الشحن السريع

عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة، فقد ترتفع درجة حرارةالجهاز

عند تنزيل الملفات الكبيرة

عند استخدام التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدام التطبيقات لفترات طويلة.

عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة

عند تخزين مقاطع الفيديو لفترات طويلة

عند تشغيل مقاطع الفيديو أثناء استخدام أقصى إعداد للسطوع.

أثناء أداء مهام متعددة، أو عند تشغيل العديد من التطبيقات في الخلفية

عند تحديث أو تثبيت التطبيقات أثناء تسجيل مقاطع الفيديو

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد اإللكتروني أو حسابات أخرى

عند استخدام ميزة نقطة اتصال الهواتف المحمولة و التقييد

عند استخدام الجهاز في مناطق ذات إشارات ضعيفة أو بدون استقبال

عند شحن البطارية باستخدام كابل USB تالف

قم بإغلاق التطبيقات التي تزيد استهالك البطارية أو التي تعمل في الخلفية عند عدم استخدامها او بإمكانك وضعها في السكون

قلل درجة سطوع الشاشة. و الدقة كذلك

و لتأكيد سيتم تزويد القسم المعني بملاحظتك ليتم اخذها بعين الاعتبار

نأمل أن يكون هذا قد ساعدك. إذا كانت لديك أية استفسارات أخرى ، فيرجى عدم التردد في التواصل بنا.
آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

[ARTOH42]

كل هذي الأشياء مسويها بالكامل
حتى ال 5 جي ملغيها وشغال على 4 جي ومقفل الخلفيات كلها
لاحظت السخونة بعد التحديث الجديد للاندرويد اتمنى منكم إرسال طلبي بشكل عام وعاجل لحل المشكلة اليوم في أسرع وقت ممكن وشكرا لكم واتمنى تبليغي بأنكم ارسلتوا للجهة المعنية وشكرا لكم

[ARTOH42]

دخلت الان وما حصلت تحديث جديد هل بلغتوا الجهة المسؤولة عند التحديث ومتى بيكون التحديث القادم

[ARTOH42]

لا يوجد تحديث الان اتمنى تعديل التحديث الجديد في النوت 20 الترا يسخن عند أي استخدام بسيط الجهاز

[ARTOH42]

هذا الرد من شركة سامسونج على الجوال وات ساب
في حال وجود اي اشكالية على التحديثات وجدتها عند حضرتك . يرجى الابلاغ عنها من خلال تطبيق Samsung members
اضغط مطولا على التطبيق , ثم خيار error report
في حال وجود اي اشكالية على التحديثات وجدتها عند حضرتك . يرجى الابلاغ عنها من خلال تطبيق Samsung members
اضغط مطولا على التطبيق , ثم خيار error report