Original topic:

موبايلى نوت ٢٠ الترا حطيته يشحن الشاشة فصلت

(Topic created on: 06-04-2021 02:49 AM)
213 Views
Samsung_FvnVTCp
Beginner Level 2
Options
جالاكسى نوت

شغال صوت وتاتش بس وروحت الصيانة قالولى يرجع ل لبلد اللى اشتريتها منه والغريبة ان مش انا بي اللى واجهت المشكلة دى معاهم كان هناك كتير بنفس الشكوى

6 Comments
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى نوت
دي مشكله عامة في النوت ٢٠ الترا على فكره
0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

عفوا من اين تم شراء الجهاز ؟ هل تم التواصل مع الدعم التابع لبلد الشراء ؟

تأكد من استخدام الشاحن الاصلي و المتوافق للجهاز

حاول الدخول الى الوضع الامن و من ثم توصيل الشاحن بالجهاز هل الشاشة تفصل او تظهر لك شاشة سوداء ؟

 

0 Likes
Samsung_FvnVTCp
Beginner Level 2
جالاكسى نوت

شكرا للرد والاهتمام ❤

تم الشراء من الإمارات

الشاحن الاصلى وهو الوحيد سامسونج ف البيت اصلا

ازاى ادخل للوضع الأمن والشاشة سوده تماما مش شايفة اى حاجه ؟

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

 قم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا. بعد ذلك ، قم بتشغيل الهاتف وعندما يظهر شعار Samsung ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت. إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فسيتم عرض "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة

في حال ما زالت المشكلة بإمكانك التواصل مع سامسونج التابع لبلد الشراء :

https://www.samsung.com/ae/

0 Likes
Samsung_FvnVTCp
Beginner Level 2
جالاكسى نوت

ازاى هشوف اشعار سامسونج والشاشة سوده تماما

 

شكرا

0 Likes
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

اذا يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد او التواصل مع سامسونج التابع لبلد الشراء ليتم تزويدك بالمراكز المعتمدة

0 Likes