- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-05-2022 12:47 AM in
جالاكسى نوت- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-05-2022 02:04 AM in
جالاكسى نوت- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-05-2022 02:44 AM in
جالاكسى نوتاطفي الجهاز
Power off
وشغله تاني
بإذن الله تتحل المشكلة
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-05-2022 02:47 AM in
جالاكسى نوتحاول تعمل إعادة اتصال للقلم
Connect
واصبر لحظات قليلة حتي يقول انه تم الاتصال
Connected
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-05-2022 12:43 PM in
جالاكسى نوت- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
05-05-2022 02:47 PM in
جالاكسى نوت
AhmedEloly
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. انقر فوق "تنزيل وتثبيت".
الخطوة الثالثة. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الفحص رقم 1. تأكد من أن هاتفك ليس على اتصال بمغناطيس
إذا تلقيت في كثير من الأحيان إشعارًا بأنك بحاجة إلى توصيل S Pen بأيقونة مؤشر S Pen ، أو غالبًا ما يتم فصل S Pen عن جهازك ، فتحقق من الملحقات المرفقة بالجهاز أولاً.
قد تؤثر قوى مغناطيسية معينة سلبًا على وظيفة قلم S Pen. على هذا النحو ، قد تتداخل حافظة الهاتف الممغنطة أو الغطاء المعدني مع التعرف على قلم S Pen أو استخدامه وقد تتسبب في إدخال غير منتظم وغير مقصود. قبل استخدام قلم S Pen ، تأكد من إزالة أي ملحقات مغناطيسية مثل الحافظة المغناطيسية أو الغطاء المعدني.
2. تحقق من حالة الاتصال في إعدادات الإجراءات الجوية
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بقلم S Pen بعد إزالة أي ملحقات مغناطيسية ، فقد تحتاج إلى إزالة قلم S Pen وإدخاله مرة أخرى في الفتحة والتحقق من حالة الاتصال في إعدادات Air Actions. اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى إعدادات قلم S Pen.
الخطوة 1. من تطبيق "الإعدادات" ، حدد "الميزات المتقدمة".
الخطوة 2. اضغط على قلم S Pen
الخطوة 3. انقر فوق إجراءات الهواء.
الخطوة 4. بعد إعادة إدخال S Pen في هاتفك ، تحقق من حالة اتصال S Pen.
تحقق من 3. أعد تعيين قلم S Pen وقم بتوصيله مرة أخرى
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين S Pen وتوصيله مرة أخرى. إذا قمت بتخصيص إعدادات قلم S Pen ، فإن إعادة تعيين قلم S Pen سيعيده إلى إعداداته الافتراضية. بعد إدخال قلم S Pen في الفتحة حتى تسمع نقرة ، قم بتهيئة إعادة تعيين S Pen باتباع الخطوات أدناه.
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2022 03:39 AM in
جالاكسى نوتالمشكلة موجودة لدي أيضا، حتى عند اعادة ضبط القلم يكتب لي تعذر الاتصال بالقلم
وعند محاولة مسح القلم لايوجد اي استجابة مع ان القلم يعمل في الكتابة والخ
الا انه يتعذر الاتصال به و استخدامه في تطبيقات عن بعد
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2022 03:41 AM in
جالاكسى نوتان علمت حل تلك المشكلة ارجو ان ترسل لي الحل
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2022 12:00 PM in
جالاكسى نوتMorha1f
صباح الخير يا فندم مع حضرتك زهره من سامسونج مصر
بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
استأذنك تقوم بعمل ريستارت للجهاز اولا
و اعادة ضبط للقلم ، افتح الإعدادات ، ثم ابحث عن قلم S Pen واختره. اضغط على S Pen مرة أخرى ، ثم اضغط على S Pen عن بعد أو الإجراءات الجوية ، ثم اضغط على المزيد من الخيارات (النقاط العمودية الثلاث). انقر فوق إعادة تعيين S Pen وانتظر حتى يقوم S Pen بإعادة ضبط نفسه.
ثم قم بعمل اختبار للقلم من خلال كتابة الكود التالي في جهات الاتصال:
الاتصال الهاتفي>
* # 0 * #
اضغط على "اختبار wacom" او s pen، ثم حرك قلم S عبر الشبكة في كل مرة. ستتحول الشبكة إلى لون اخر.
فى حالة تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة عدم تغيير لون الشاشة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك