Highlighted
Beginner Level 2
موبايل نوت 10+ 
مش بيشحن fast charging  
مع اني الخصيه شغاله اقدر اعرف ايه المشكله 
6 التعليقات
Highlighted
Active Level 6
لو في فرع خدمة عملاء سامسونج قريب لك روح هناك و جرب شاحن من عندهم و تجربه على الناحيتين لو اشتغل هتغير شاحن لو مشتغلش هم هناك هيفحصوا الموبيل وويعرفوا سبب المشكلة.
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Beginner Level 2
الشاحن اللي بيشحن ناحيه واحده ومش فاست وجربت شاحن تاني نفس المشكله بيشحن من ناحيه واحده ومش فاست برضوه
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 8
روح التوكيل بتاع سامسونج
و متشحنهوش باي شاحن غير الاصلي
و بأذن الله مشكلتك تتحل
لو في اي استفسار او سؤال ممكن حضرتك تشرفنا في صفحتنا على الفيسبوك
https://www.facebook.com/Jk-106248377878382/
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 3
اعمل ضبط مصنع حصلت معايا وعملت ضبط مصنع رجع تانى
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Active Level 7
اعمل ارجاع للضبط (الضبط - الادارة العامة - اعادة ضبط - ارجاع الضبط) ، اما ضبط المصنع فبيمسح كل الداتا اللى على الموبايل
رد
جارٍ التحميل...
Highlighted
Moderator
Moderator

مساء الخير يا  أستاذ احمد مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه 

- الضبط 

-الاداره العامه 

- اعاده الضبط 

-اعاده تعييين بيانات المصنع 

-اعاده الضبط 

-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch 

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 فى حاله أستمرار نفس المشكله

أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

رد
جارٍ التحميل...