Original topic:

مشكله فالشاشه

(Topic created on: 10-21-2021 07:50 PM)
46 Views
nora94
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
عندي مشكله فالشاشه من ساعه اخر update الي هو  android 10 الشاشه بيطلع فيها خطوط بالعرض مع الاضاءه المتوسطه والوان الموبيل بايظه ممكن اتصرف فيه ازاي؟ موبيلي note 9 
4 Comments
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم

مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث

يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوةيرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

فى حاله استمرار وجود هذه المشكله أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه للتمكن من فحص الجهاز ومعرفه المشكله وحلها

تقدر تتعرف على أقرب مركز صيانه من خلال  الرابط الاتى
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
nora94
Active Level 1
جالاكسى نوت
طيب هو ده طبيعي؟ بعني دي شكوي متكرره ولا تليفوني بس؟
0 Likes
Samah-Ahmed
Expert Level 5
جالاكسى نوت

 

 

احيانا بعد التحديث يحدث بعض المشاكل فالجهاز وبيتم حلها باعاده ضبط المصنع نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك



0 Likes
Caesar_2020
Expert Level 2
جالاكسى نوت
اعمل ضبط مصنع ولو متحلتش روح التوكيل
0 Likes