Original topic:

مشكله بخصوص غلق الهاتف من تلقاء نفسه مع تهنيج قبل الغلق

(Topic created on: 04-04-2024 11:21 AM)
80 Views
mahmoudelbaz
Beginner Level 2
Options
جالاكسى نوت
السلام عليكم انا معاياnote 9 ولما بفتح النت سواء واى فاى او نت الخط بلاقى الموبايل هنج اوى ويعمل اعادة تشغيل لوحده وساعات بيقفل لوحده وهو فى جيبى ومايبفتحش الا لما اشغله .
معرفش دا سوفت وير ولا مشكلة ايه 
0 Likes
4 Comments
a74بو
Beginner Level 2
جالاكسى نوت
يعدم تشغيل شبكه الواي فاي علي جهازي
0 Likes
mahmoudelbaz
Beginner Level 2
جالاكسى نوت
المشكله ان الموبايل بيقفل لوحده حتى وهو فى جيبى من نفسه يعنى وبيعمل اعادة تشغيل لوحده بردوا
0 Likes
ahmedkuwity
Active Level 3
جالاكسى نوت
الله يخليك حبيب قلبي. كل تعليقاتك واحد مش متغيره الشخص كاتب المشكله بالتمثيل وبقولع ياريت توضحلي نوع المسمله أتمكن من المساعدة حضرتك للأسف معندكيش حل اصلا لأي مشكله بدأ ماتفضل تتعلق وتتريق علي الناس ياريت متقللش من حد يااخي اللي عنده حلويفيد الناس معندهوش يسكت أحسن هنا بنحل مشاكل مش بنتريق ونستظرف
0 Likes
SamsungModerator2
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

mahmoudelbaz

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سلمى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

  بناء على سؤالك

بنعتذر عن هذه المشكلة 

يرجى اتباع الخطوات الاتيه  


- نتأكد من اخر تطبيق تم تنزيلة او مسحه

- اغلاق جميع التطبيفات المفتوحه فى الخلفيه

- اذا الجهازبيتوقف ممكن نضغط على خفض الصوت والباورلأعادة تشغيل الجهاز مره اخرى

-تأكد ان الجهاز على اخر تحديث له

-تأكد من توفير مساحه كافيه فى الجهاز


فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.


الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك أن ترسل إلينا مدينتك ومنطقتك السكنية لإرسال أقرب مركز خدمة إليك أو يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك

0 Likes