مشكلة s pen

[Dr_AhmedMH]

عندي مشكلة انه قلم نوت ١٠ بلس لا يرتبط بالهاتف ولا يمكن التحكم بإيماءات القلم عن بعد وتظهر رسالة s pen disconnection ومهما حاولت اعمل connection لا استطيع

وأعتقد أنه هذه مشكلة هي مشكلة تحديث و software فأرجوا اصدار تحديث لحل هذه المشكلة في اجهزة نوت ١٠ بلس وشكرا

[سميرمحمد]

أعجبت بهذا النطبيق

[Amira-elnagar]

سايكومود

مساء الخير يا فندم مع اميرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك

استاذنك نتبع بعض الخطوات كالتالي:
الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات> تحديث البرنامج.
الخطوة 2. اضغط على تنزيل وتثبيت.
الخطوة الثالثة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الفحص رقم 1. تأكد من أن هاتفك ليس على اتصال بمغناطيس
إذا تلقيت في كثير من الأحيان رسالة إعلام تفيد بأنك بحاجة إلى توصيل S Pen الخاص بك بأيقونة مؤشر S Pen ، أو غالبًا ما يتم فصل S Pen عن جهازك ، فتحقق من الملحقات المرفقة بالجهاز أولاً.
قد تؤثر قوى مغناطيسية معينة سلبًا على وظائف قلم S Pen. على هذا النحو ، قد تتداخل حافظة الهاتف الممغنطة أو الغطاء المعدني مع التعرف على قلم S Pen أو استخدامه وقد تتسبب في إدخال غير منتظم وغير مقصود. قبل استخدام قلم S Pen ، تأكد من إزالة أي ملحقات مغناطيسية مثل الحافظة المغناطيسية أو الغطاء المعدني.
تحقق من 2. حالة الاتصال في إعدادات الإجراءات الجوية
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بقلم S Pen بعد إزالة أي ملحقات مغناطيسية ، فقد تحتاج إلى إزالة قلم S Pen وإدخاله مرة أخرى في الفتحة والتحقق من حالة الاتصال في إعدادات إجراءات الهواء. اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى إعدادات قلم S Pen.
الخطوة 1. من تطبيق "الإعدادات" ، حدد "الميزات المتقدمة".
الخطوة 2. اضغط على قلم S Pen
الخطوة 3. اضغط على الإجراءات الجوية.
الخطوة 4. بعد إعادة إدخال قلم S Pen في هاتفك ، تحقق من حالة اتصال قلم S Pen.
تحقق من 3. أعد تعيين قلم S Pen وقم بتوصيله مرة أخرى
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين قلم S Pen وتوصيله مرة أخرى. إذا قمت بتخصيص إعدادات قلم S Pen ، فإن إعادة تعيين قلم S Pen سيعيده إلى إعداداته الافتراضية. بعد إدخال قلم S Pen في الفتحة حتى تسمع صوت طقطقة ، قم بتهيئة إعادة تعيين S Pen باتباع الخطوات أدناه.

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك