Original topic:

مشكلة galaxy note 20

(Topic created on: 03-07-2021 05:33 AM)
5483 Views
Ideku
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت

جهازي نوت 20 وأسوأ جهاز استخدمته حتى الآن فضيع جدآ جدآ 

فيه مشاكل كثير وياليت تساعدوني بحلها والمشاكل هي:

 

1- يتنقل بين 4G و 5G بشكل متكرر (لحد يقول من مقدم الخدمة لأن جربتها على ايفون12 وكان ثابت على 5G ماتغير ابد ولا خربت جودة النت)

2- النت يعلق يعني اشوف 4G او 5G بس النت يكون معلق وياخذ فترة يعني اضطر افعل الطيران ثم اقفله بعدها اجلس نصف دقيقة تقرييا بدون نت وبدون ابراج ثم بعدها يصير E ثم يصير H ثم يصير H+ ثم يصير 4G ثم اخيرا 5G وتستغرق عملية التنقل هذي قرابة ال5 دقائق

3- اذا شبكت الجوال على الشاحن يعلق النت حتى لو افعل طيران وارجعه ما تنحل المشكلة لكن من افصله من الشاحن يزين!

 

*جربت حلول كثير مثل اعادة ضبط الشبكة - تقفيل الفولتي - تحويل الى 4G فقط ...  وما نفع ابد!

 

طبعا فيه مشاكل اخرى لكن متعود عليها مثل البطارية تفضى بسرعة كبيرة وهذي اقدر اتحملها لكن ضعف النت لا يحتمل

2 Solutions


Accepted Solutions
Solution
جالاكسى نوت
بالنسبه التنقل بين الشبكات بإمكانك تثبيته ع الفايف جي عن طريق البرنامج

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ray.samsungbandselection

اما ضعف الشبكه بإمكانك فحصه عن طريق الوضع الامن وطريقة الدخول علق ع إيقاف التشغيل بيجيك مكتوب الوضع الامن ادخل عليه

اذا دخلت ع الوضع الامن شغل للشبكه وجرب الانترنت اذا صار ممتاز وأفضل تأكد من تطبيقاتك فأكيد فيه تطبيق عندك يتحكم بالإنترنت

كذلك بإمكانك فحصن ان طريق ميمبرز ثم الحصول على مساعده ثم التحقق من العمليات التفاعليه واختبر الشبكه

وبرضه بإمكانك الاتصال بمزود الخدمه وطلب اعدادات الشبكه 👍

خلافه مراجعة الصيانه للكشف على الجهاز

وفقك الله 🌹

View solution in context

Solution
samsungksa1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

شاكر تواصلك مع سامسونج السعودية

بالنسبة لتنقل الشبكة , تأكد من تغطية الشبكة للمنطقة و ايضا تاكد من نمط الشبكة من خلال الضبط-الاتصالات-شبكة الهواتف المحمولة-نمط الشبكة

هل هذه المشكلة في مكان او منطقة معينة ام في كل الاماكن ؟

حاول اعادة ضبط الشبكة من خلال الضبط-الادارة العامة-الضبط-اعادة ضبط الشبكة

حاول الاتصال بشبكة wifi هل ما زالت نفس مشكلة عند الاتصال باستخدام بينات الهاتف؟

حاول الدخول الى الوضع الامن و لاحظ اداء الجهاز و الشبكة حيث الوضع الامن يعمل على ايقاف تطبيقات الطرف الثالث

في حال ما زالت تواجه هذه المشكلة ايضا في الوضع الامن يرجى زيارة اقرب مركز صيانة معتمد لدى سامسونج ليتم فحص الجهاز

اما بالنسبة لنفاذ البطارية :

عند استخدام الميزات أو التطبيقات التي تتطلب مزيدا من الطاقة أو استخدامها لفترات زمنية طويلة قد يكون استنزاف في البطارية

عند تشغيل ألعاب عالية الجودة لفترات طويلة

عند استخدام كمية هائلة من البيانات للمزامنة مع السحابة أو البريد الالكتروني أو حسابات أخرى بإمكانك جدولة ذلك من خلال Bixby routine

و من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-يرجى تفعيل وضع توفير الطاقة لاطالة وقت استخدام البطارية

و ايضا من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-البطارية-حدود استخدام الخلفية تقييد استخدام البطارية للتطبيقات التي لا تستخدمها في المعتاد.

و من الضبط-االشاشة-سلاسة الحركة -قياسي: استخدم معدل تحديث قياسي في الظروف العادية للحفاظ على طاقة البطارية

قم بتغيير دقة الشاشة من الضبط-الشاشة

درجات الدقة لاعلى تجعل الشاشة أكثر سطوعا، لكنها تستهلك قدرا أكبر من طاقة البطارية

و من الضبط-البطارية و العناية بالجهاز-تحسين الان

تقوم خاصية التحسين السريع بتحسين مستوى أداء الجهاز من خلال الاجراءات التالية.
غلق التطبيقات التي تعمل في خلفية.
إدارة الاستخدام غير الطبيعي للبطارية.
البحث عن التطبيقات المعطلة والبرامج الضارة.

بإمكانك فحص البطارية من خلال التطبيق من صفحة الحصول على مساعدة و من ثم عمليات التحقق التفاعلية-البطارية

رابط البحث عن اقرب مركز صيانة معتمد :

https://www.samsung.com/sa/support/service-center/

او بإمكانك تزويدنا بمدينة التي تسكن فيها ليتم تزويدك بالمراكز المتاحة

آمل أن تظل أنت وعائلتك بصحة جيدة وآمنة!

View solution in context

0 Likes
32 Comments
جالاكسى نوت
من وين شاريه ؟ قصدي معالج اكسينوز ولا سناب دراجون؟
Ideku
Active Level 1
جالاكسى نوت

اشتريته من مكتبة جرير والمعذرة ما اعرف المعالج 

جالاكسى نوت
من جرير او إكسترا يعني اكسنوز ٩٩٠ اللي يسمونه الشباب معالج الفرن بسبب حرارته المرتفعه
ahmaed12
Beginner Level 2
جالاكسى نوت

ما فيه نوت ٢٠ الترا فايف جي ومعالج اكسنوس كلها سناب دراجن الفايف جي 

0 Likes
Solution
جالاكسى نوت
بالنسبه التنقل بين الشبكات بإمكانك تثبيته ع الفايف جي عن طريق البرنامج

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ray.samsungbandselection

اما ضعف الشبكه بإمكانك فحصه عن طريق الوضع الامن وطريقة الدخول علق ع إيقاف التشغيل بيجيك مكتوب الوضع الامن ادخل عليه

اذا دخلت ع الوضع الامن شغل للشبكه وجرب الانترنت اذا صار ممتاز وأفضل تأكد من تطبيقاتك فأكيد فيه تطبيق عندك يتحكم بالإنترنت

كذلك بإمكانك فحصن ان طريق ميمبرز ثم الحصول على مساعده ثم التحقق من العمليات التفاعليه واختبر الشبكه

وبرضه بإمكانك الاتصال بمزود الخدمه وطلب اعدادات الشبكه 👍

خلافه مراجعة الصيانه للكشف على الجهاز

وفقك الله 🌹
جالاكسى نوت
هل له دخل بالمعالج بينا وبينا سناب
جالاكسى نوت
اي اللي اذكره تختلف بين المعالجين
0 Likes
جالاكسى نوت
ايه اللي يعاني منه هو الرجال حقه سناب دراجون ولا اكسنوز
az0o0z102
Active Level 1
جالاكسى نوت

بكل شي نسخة السناب دراجون تتفوق وافضل بطارية وسخونة وأرقام بمواقع اختبار المعالجات مشكلة سامسونج الازلية المعالج ضعيف حتى هواوي افضل منها

0 Likes