انا شاريه نوت ٢٠ من ٣ شهور بعد اخر تحديث الشاشة بقت منوره مخضر شوية لكن مكان البصمة غامق سامسونج قالو عيب صناعة هي ممكن تكون مشكلة في التحديث الأخير؟ ولو مشكلة تحديث ارجع للتحديث القديم ازاي ؟هي بتبقى واضحة في خلفية رمادي ارجو الرد
فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك بعد التحديث
يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز. الضبط ← الاداره العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل. قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد
بنعتذرلك جدا علي مشكلة اللي بتواجهك غير متاح لارجاع نسخة سوفت وير قديمة
نستاذنك من عمل بعض الخطوات يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : - الضبط -الاداره العامه - اعاده الضبط -اعاده تعييين بيانات المصنع -اعاده الضبط -مسح الكل واستأذن حضرتك قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/ نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن ولو عندك أى استفسار أخر هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
