Original topic:

مشكلة في الشاشه !!!!!!!!!!! 🛑🛑🛑🛑

(Topic created on: 06-13-2024 01:08 PM)
41 Views
abdoo157
Beginner Level 4
Options
جالاكسى نوت
الشاشة فجأه بقت لا تستجيب للمس ايدي او تستجيب بنسبة 5% فقط وبيحدث اخطاء وجليتشات كتيره وبيتم فتح تطبيقات بالخطأ وبيظهر اشعار اللمس العرضي كتير .. لكن بالقلم شغاله تمام ممكن الحل لاني لسه شاري الجهاز وسمعت عن المشكله لكن مش عارف حلها .. جربت فصل الشاشة عن البورده عن طريق الضغط المطول علي زر خفض الصوت مع زر الباور ولا زالت المشكلة قائمه .. شاكر جدا 
0 Likes
1 Comment
SamsungModerator1
Moderator
Moderator
Options
جالاكسى نوت

abdoo157

مساء الخير يا فندم مع حضرتك مهاد من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 برجاء اتباع الخطوات الاتية
التاكد من تركيب طبقة حماية اصلية
اتباع الاختبار الاتى
* # 0 * # و اختيار اللمس و التمرير على جميع المربعات الصغيرة التى تظهر حتى يتم تلويبنها جميعا باللون الاخضر
فى حال عدم وجود مشكلة برجاء اتباع الاتى
  يرجى  اعادة ضبط المصنع للجهاز.
الضبط ← الإدارة العامة ← إعادة الضبط ← إعادة تعيين بيانات المصنع ←إعادة ضبط ← مسح الكل.
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج
Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
فى حال استمرار المشكلة برجاء التوجة الى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز و حل المشكلة
 يمكنك اتباع الرابط أدناه للعثور على أقرب مركز:
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

 

0 Likes