إلغاء
إظهار نتائج لـ 
البحث بدلاً من ذلك عن 
هل تعني: 

الموضوع الأصلي:

مشكلة بشحن نوت ١٠ بلس

(أُنشأ الموضوع في: 09-18-2020 04:54 AM)
hhemida
Beginner Level 3
خيارات
جالاكسى نوت
عندي مشكلة في موبايل نوت ١٠ بلس ، عند توصيل الشاحن الاصلي السريع للموبايل يعمل لثواني ثم يتوقف عن الشحن، ولا يشحن الا بأي شاحن اخر بطيء ، ماهي المشكلة وشكرا 
11 التعليقات
elhawary
Expert Level 5
جالاكسى نوت
المشكله في الوصله جرب وصله تانيه على نفس رأس الشاحن
hhemida
Beginner Level 3
جالاكسى نوت
انا جربت وصلة تانية نفس المشكلة
0 نقاط إعجاب
Eslam87
Active Level 6
جالاكسى نوت
هنجرب شاحن تانى اصلي و يفضل تكن في مرحز خدمة عملاء سامسونج علشان تعمل كدا لو مشكبة شاحن غيره او ممكن السوكيت يكن عايز يتنظف.
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك من الموضح استأذنك فى اتباع الخطوات الأتيه

هل تم تجربة شاحن اخر من الجهاز او USB

هل البطارية اصلية ام لا

هل هناك اى مشكله او كسر فى سوكت الشحن

هل هناك مشكله فى الشاحن المستخدم

هل هناك اى انتفاخ فى البطارية

التاكد من ان الشاحن اصلي

في حالة استمرار المشكلة

يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط

 ← الاداره العامة

إعادة الضبط

 ← إعادة تعيين بيانات المصنع

 ←إعادة ضبط

مسح الكل.

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب
hhemida
Beginner Level 3
جالاكسى نوت
شكرا جزيلا لحضرتك ، انا بالفعل استخدمت شاحن اصلي اخر والجهاز بطارية اصلي وللاسف كانت نفس النتيجة ، وقمت بعمل استعادة ضبط مصنع ، وبعدها نفس المشكلة برضة ، دخلت للموبايل علي الوضع الامن اشتغل شحن سريع بعدها ، وبيرجع من وقت للتاني مش بيقبل شحن سريع ، فعل دي ممكن تكون مشكلة تحديث او سوفت
0 نقاط إعجاب
Amira-elnagar
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم

بنعتذرلك جدا  نستاذنك بتاكد ان الجهاز الي اخر تحديث

في حالة ظهور نفس المشكلة نستاذنك تشرفنا فى فرع الصيانة لفحص الجهاز و مساعدتك في حل المشكلة المتواجدة

لمعرفة اقرب مركز صيانه لحضرتك استأذنك بالدخول على الرابط التالي:

http://spr.ly/6178512tRx

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

 

0 نقاط إعجاب
aboamer122
Active Level 1
جالاكسى نوت
انا عندى نفس المشكله
0 نقاط إعجاب
aboamer122
Active Level 1
جالاكسى نوت
الشاحن اصلي وجربت اكتر من شاحن ونفس المشكله
0 نقاط إعجاب
Sara-nader
Moderator
Moderator
خيارات
جالاكسى نوت

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجهك

بناء على سؤالك أستأذن حضرتك فى التوجه لاقرب مركز صيانه 

للتمكن من فحص الجهاز ومساعده حضرتك 

للتعرف على أقرب مركز صيانه خاص لحضرتك من خلال الرابط التالى 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

0 نقاط إعجاب