مشكلة بالواتس اب

[AhmedJabr]

السلام عليكم

فجاة الواتس اب عندي فقد الوصول لكل ملفات الوسائط والحديث منها يطلب اعادة تنزيل واللي لاحظته ان اللي بينزل بيكون في مسار جديد والمسار الاصلي اللي فيه كل الملفات كانه غير موجود

ده هوه المسار الجديد

/Internal storage/Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Media/WhatsApp Images

اي احد عنده فكره عن المشكلة دي او كيف طريقة حلها

وشكرا جزيلا

[Akrameen]

ادخل على اعدادات الواتس وراجع خيار التخزين و البيانات ، احتمال تكون تجاوزت الحد المسموح ٤ جيجا
راجع قائمة البيانات و امسح البيانات غير المهمة

[AhmedJabr]

مساحة الواتس عندي حوالي ٣٠ جيجا بحاول امسح بيانات لكن المسار نفسه اللي تنزل فيه الملفات تغير

[Akrameen]

راجع Media Visibility في خيارات Chat Settings

[AhmedJabr]

الخيار مفعل والمشكلة موجودة

[Akrameen]

عنوان التخزين سليم

[AhmedJabr]

والله ما ادري كان بالاول بالذاكرة الداخلية بمجلد الواتس مباشرة لكن الحين اختلف

[Akrameen]

العنوان اللي كتبته انت سليم نفس المسار عندي

[radwan78]

حصلت ايضا معايا ولقيت ملف المواتس متوزع ما بين ملف الواتس الفعلى وملف بداخل فولدر الاندرويد

[〆almutairi〆]

بإمكانك نسخ الملفات القديمه ولصقها بالمسار الجديد