مشكلة بالاضاءه والصوت عند الاتصال

[alrosi]

السلام عليكم

عندي مشكلة عندما اريد خفض اضاءة الجوال من فوق مايطلع لي التحكم بالاضاءه مثل قبل مااحدث الجوال 

......................

والمشكله الثانيه عند الاتصال لماذا لا يكون الصوت محدد للسماعة يعني اتحكم بالصوت ويصير نفس التحديد وليس بكل اتصال اقوم بخفض الصوت ويأتي اتصال اخر واقوم بخض الصوت مره ثانية اريد تحديد الصوت لجميع الاتصالات شكرا لكم

[Samah-Ahmed]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك سماح من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذرلك جدا عن المشكله اللى بتواجه حضرتك

بناءا على سؤالك

 أستأذن حضرتك فى عمل الخطوات الأتيه علشان نقدر نساعد حضرتك : 

1-الضغط على#0283#*

2-بيظهر لحضرتك 3 اختبارات

3- ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك

 4-ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف

5- ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى

وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن

ولو عندك أى استفسار أخر

هتلاقينا موجودين تحت أمرك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك