مشاكل سلسلة Samsung Galaxy Note 20 وكيفية إصلاحها

[ابووطلال]

المشكلة رقم 1❗:

 مشكلة اللون الأخضر  

 تأتي معظم الهواتف الرئيسية في الوقت الحاضر مع شاشات OLED ، وسيواجه القليل منها حتماً مشكلة في لون الشاشة. تواجه هواتف Galaxy Note 20 المشكلة المذكورة. يشكو بعض المستخدمين من أن شاشات أجهزتهم ملونة باللون الأخضر. تحدث المشكلة عادةً بسبب تقليل سطوع الشاشة إلى الحد الأدنى. يكون ذلك أكثر وضوحًا عندما تعرض الشاشة شيئًا ما بخلفية رمادية. تم الإبلاغ عن المشكلة من قبل مالكي كل من معالجات Exynos و Snapdragon.

⭕الحل:

عادة ما يكون هناك إصلاح برمجي لهذا ، ونأمل أن تطرح Samsung ذلك قريبًا.

🟢 الحفاظ على السطوع على مستوى أعلى ، في الوقت الحالي ، يجب القيام به. إذا وجدت مشكلة في الشاشة بغض النظر عن مستويات السطوع وأوضاع الألوان ، فإن خيارك الوحيد هو اختيار بديل من الضمان.

المشكلة رقم 2❗: 

إضاءة الحواف Edge lightning لا تعمل بشكل صحيح

يجد بعض المستخدمين أن ميزة إضاءة الحواف لا تعمل بشكل صحيح. لا تضيء حافة الشاشة كما هو متوقع عندما يأتي إشعار حتى مع تمكين جميع الإعدادات.

 الحلول الممكنة⭕:

🟢أولاً ، تأكد من تمكين الإعدادات المناسبة. انتقل إلى الإعدادات ، وابحث عن Edge Lighting ، وحدد (اختر التطبيقات) . يتم تحديد تطبيق الرسائل فقط بشكل افتراضي. تصفح القائمة واختر التطبيقات التي تريد تلقي إشعارات بها. 

🟢 يرى بعض المستخدمين هذه المشكلة بسبب استخدام بطاقة microSD من جهاز قديم. يتم نقل مجلد أو دليل من الهاتف القديم ويؤدي إلى حدوث تعارض مع إعدادات الهاتف الجديد. سيتعين عليك تهيئة بطاقة microSD حتى تختفي هذه المشكلة ولكن تأكد من حفظ كل شيء منها أولاً. 

🟢 يرى الآخرون هذه المشكلة لأنهم أوقفوا الرسوم المتحركة في خيارات المطور. إذا كنت قد فعلت ذلك ، فاضبط الرسوم المتحركة على 0.5x على الأقل. حتى يتوفر تحديث البرنامج لإصلاح هذه المشكلة ، قد يساعد تطبيق خارجي حل هذه المشكلة

 جرب Edge Lighting + في Samsung Good Lock Suite أو AODNotify الذي يمكن تنزيله من متجر Google Play.

المشكلة رقم 3❗: 

عمليات إعادة التشغيل العشوائية

يواجه عدد قليل من المستخدمين مشكلة في إعادة تشغيل هواتفهم بشكل عشوائي. في بعض الحالات ، يبدو أن هذا يحدث فقط عندما يستخدم الشخص إيماءات التمرير السريع. 

🟢 الحلول الممكنة: إذا تسببت إيماءات التمرير في حدوث المشكلة ، فقد تحتاج إلى تغيير ما تفعله كل تمريرة. لدى Samsung تطبيق متاح يتيح لك تخصيص كيفية عمل إيماءات التمرير والتحكم فيها. قم بتنزيل تطبيق One Hand Operation Plus من متجر Google Play للبدء. 

🟢 قد يكون أحد التطبيقات هو سبب هذه المشكلة. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

 إذا لم يحدث ذلك ، فالسبب هو تطبيق مثبت لديك. قم بإلغاء تثبيت أحدث التطبيقات التي تم تحديثها أو تثبيتها ومعرفة ما إذا كان الهاتف يعمل كما هو متوقع.

المشكلة رقم 4: ❗

اهتزازات غريبة

يرى بعض المستخدمين اهتزازات غريبة . الاهتزاز عبارة عن اهتزاز قصير ، يشبه على ما تحصل عليه عند إزالة قلم S Pen. تعمل إعادة التشغيل على إصلاح المشكلة لبضع ساعات فقط.

🟢 الحلول الممكنة: هناك إعدادان يمكنك ضبطهما لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي. 

 انتقل إلى الإعدادات> العرض> شاشة edge> لوحات edge> إعدادات المقبض وأوقف تشغيل الاهتزاز عند لمس المقبض. انتقل إلى الإعدادات> الصوت والاهتزاز> التحكم في صوت / اهتزاز النظام وأوقف تفاعلات اللمس. 

🟢 قد تكون هناك بعض جرابات الاجهزة تسبب المشكلة أيضًا. يجد بعض المستخدمين أن المشكلة تختفي عند إزالة الجراب. 

🟢 قد يكون السبب الرئيسي على الرغم من وجود مشكلة في الاستعادة. يساعد إجراء إعادة ضبط المصنع وإعداد الهاتف يدويًا بدلاً من الاستعادة من حساب سابق في إصلاح بعض المشكلات التي يواجهها المستخدمون مع Samsung Galaxy Note 20 و Note 20 Ultra.

المشكلة رقم 5❗:

 مشاكل في إيماءات التمرير

يواجه عدد غير قليل من المستخدمين مشكلات في إيماءات التمرير ، خاصةً مع مشغلات التطبيقات ذات الطرف الثالث. 

🟢 الحلول الممكنة: انتقل إلى الإعدادات> العرض> شريط التنقل> المزيد من الخيارات للعثور على إيماءات التمرير وتمكينها. قد تجد "المزيد من الخيارات" غير نشط. هذا على الأرجح لأن مشغل الطرف الثالث الذي تستخدمه لا يدعم التنقل السريع. في هذه الحالة ، يكون خيارك الوحيد هو العودة إلى المشغل الافتراضي من Samsung أو العثور على المشغل الذي يدعم هذه الميزة. لحسن الحظ ، يتوفر لدى Samsung تطبيق يتيح لك تخصيص كيفية عمل إيماءات التمرير والتحكم فيها. قم بتنزيل تطبيق One Hand Operation Plus من متجر Google Play للبدء. قد يساعدك هذا في إعداد الأشياء بحيث يعمل كل شيء بسلاسة مع تطبيقات الطرف الثالث أيضًا.

⭕⭕المشاكل حيث يكون الخيار الوحيد هو انتظار التحديث أو الحصول على بديل⭕⭕

١- خطأ "فشل الكاميرا":

 هذا خطأ يظهر لعدد قليل من المستخدمين في كل مرة يفتحون فيها تطبيق الكاميرا. قد يؤدي تحديث البرنامج إلى إصلاح هذه المشكلة. من المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز ، ونظرًا لأن الكاميرا غير قابلة للاستخدام ، فمن الأفضل لك الحصول على بديل من الضمان.

٢- الهاتف لا يتحول إلى LTE:

يتحول الهاتف تلقائيًا بين 3G و 4G LTE و 5G. ومع ذلك ، يكتشف بعض المستخدمين أن الشبكة لا يتم تبديلها تلقائيًا ولكن يبدو أنها تنقطع من الاتصال بدلاً من ذلك. فقط قم بي إعادة التشغيل حتى تعمل على حل المشكلة. 

٣- ارتفاع درجة الحرارة:

 كانت هناك بعض التقارير عن ارتفاع درجة حرارة Samsung Galaxy Note 20 و Note 20 Ultra ، ويبدو أن هذا يؤثر على إصدار Exynos على وجه الخصوص.

٤- مشكلة حساسية قلم S Pen: 

أبلغ بعض المستخدمين عن حاجتهم لاستخدام ضغط إضافي للتأكد من أن قلم S Pen يسجل على الشاشة. يبدو أن النقر برفق على طرف قلم S Pen على سطح مستوٍ بزاوية يساعد. تأكد من عدم الضغط عليها بقوة كبيرة لأن ذلك قد يتسبب في كسرها. ومع ذلك ، فهذه مشكلة في الجهاز في النهاية وأفضل رهان لك هو الحصول على قلم بديل.

 منقول بتصرف من موقع Android Authority Credit Ankit Banerjee

[Members_Piy4EqJ]

 عند تحديث اي برنامج سامسونج تطلع لي رساله هاكذا ولم استطع تحديث اي برنامج سامسونج 

يا منعاه افعلو حل 

[Members_Piy4EqJ]

وطبعا فرمت الجهاز أكثر من مرة ولم ينفع 

[MON20U]

شاشة نوت ٢٠ ألترا فجأة اصبحت سوداء ، يشحن و اسمع صوت النظام لكن لا ارى شيئا.

[qalam22]

عندي مشكلة غريبة وهي سوء اللاقط عند المكالمات على وضعية السبيكر
المتصل لا يسمعني

[الراجي عفو ربه محمد]

لدي نوت 20 5G الشريحة رقم 1 احيانا لا ترسل واذا تم الاتصال او استقبال المكالمات ينعدم الصوت من كلا الطرفين المتصل والمستقبل وبدلت الشريحتين في المكانين

[Oomaro]

هل هناك حل للأجهزة التي ما زالت في الضمان
الجهاز note ultra 20 512 Giga

تم حجزه من جرير في الشراء المسبق .
الجهاز بعد ثمان اشهر ظهرت فجأة الشاشة تواصلنا مع جرير بشأن الضمان وقالوا لا بد من دفع تكلفة مبدأية قبل الصيانة 1200 ريال.
مع ان الجهاز في الضمان - ثم تم التحجج من قبلهم بأن فني الصيانة لسامسونج لا يستطيع ان يفتح الجهاز لذلك طلب لأن هناك خربوش صغير في اطار الجوال الجوال حالته ممتازة ومن يراه يظن انه خارج من العلبة ... كان في ضمان على الشاشة لمدة 6 اشهر ضد الكسر. تخيلوا يعطيك ضمان 6 اشهر يعتبر محسوب على التكلفة الأولية ال كان اكثر من 5000 بكثير ثم بعد ذلك تظهر مشكلة في الشاشة فيبحث بالعدسة المكبرة عن أي خدش خفيف ليقول لك لازم تدفع مع ان المشكلة شائة في الفئة .
ودليل انه يحسب ثمن الكارت الضمان ال 6 شهور السعر بعد مرور 6 اشهر من السنة ينزل النص. الاصول الناس ال اشترت اولا ومن ثم دفعت لك مبلغ كبير والاجهزة فيها مشكلة مصنعية وليست عيب استخدام بدليل انها تروح وتيجي. وقت التحديث او وقت تعمل هوت سبوت او يشتغل 5 جي مثلا.
انا صراحة حسيت ان وقت استخدم الآي فون كان افضل حتى البطاريات بعد مرور سنة وظهر فيها عيب استبدلوها لنا مجانا .
سألجأ إلى وزارة التجارة هي الفيصل بيننا.
وللآن لا عارف اتفاهم مع جرير أو مع أي فرع من فروع صيانة سامسونج.
يجب تنبيه الزملاء في العمل والأصدقاء والاهل أن يبتعدوا عن سامسونج الفترة القادمة .
لي ثلاث شهور لا اعرف لمن اتوجه ولا احد يهتم

[mo022]

ما الحل في مشكلة اختفاء شريط الاشعارات؟

[yassrcnn]

Note 20 Ultra مشكلة في الاتصال

عد الاتصال لا يتصل . وعند عمل ضبط الإدارة العامة إعادة ضبط الشبكه. يعمل الهاتف وعند إدخال شبكة الواي فاي المنزل يرجع الجهاز إلى عدم قدرته على الاتصال. ما هو الحل ؟

[abdulkrem12345]

مسكلة اعاني منها من جلاكسب 20 الترا نوت كميرا السناب الطرف الاخر ما بظهر امل حا المشكله عاجلا

[abdulkrem12345]

مشكلة في الكميرا عن استخدام السناب فيديو لايظهر الطرف الاخر عندي