محتاج نصيحة ضروري نوت ٩

[walideeda]

معايا نوت ٩ منذ ٣ شهور .. أعاني من ضعف الشبكة و في أغلب الأحيان تكون شرطة واحدة ..

عند الضغط على جزء معين من الشاشة يعمل صوت طرقعة زي ما 

يكون الشاشة غير ملتصقة و تحتها فراغ.

البطارية مش بتكمل معايا اليوم مع الشغل 

تنصحوني اروح الضمان و لا دة عادي و مش عيوب بالجهاز ؟؟

[bodebode]

طبعا تروح ضمان

[hemdy1]

روح التوكيل

[Sara-nader]

 صباح الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

بالنسبه لضعف الشبكه : 

1- الضبط

2-المزيد

3- المزيد من الشبكات 

4-شبكات الهواتف المحموله

5-نمط الشبكه 

6-قم باختيار شبكه أخرى غير الشبكه المستخدمه 

فى حاله استمرار المشكله بعد عمل الخطوات

يرجى عمل ضبط مصنع للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه : 

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

بالنسبه للبطاريه أستأذنك نعمل الخطوات دى  : 

1.قم بتعديل درجة سطوع الشاشه

2-كل ما كانت الشبكه ضعيفه كل ما كان التليفون بيبذل جهد وبيقوى الشبكه فبالتالى بيسحب من البطاريه 

3-قم باغلاق التطبيقات المفتوحه 

4-قم بالتأكد من عدم وجود أ مشكله فى البطاريه الخاصه بالجهاز أو زر التشغيل 

5-قم بعمل اعاده ضبط المصنع للجهاز 

6-استخدام الشاحن الاصلى بالجهاز 

وفي حال تكرار نفس المشكلة بعد عمل كل الخطوات 
برجاء التوجه لاقرب فرع لحضرتك من خلال الرابط الاتي
https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن وموجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك

[Sa2or]

بيقول حضرتك اعلى شاشة فى صوت طرقعة زى مايكون شاشة مش متركبة صح بدل ما تقولى روح اقرب فرع اكشف على جهاز مش كل حاجة فورمات