عندي سامسونج نوت 20 الترا .. اذا فتحت الكاميرا على خيار صور او فيديو يظهر لي خطأ "فشل الكاميرا" والكاميرا توقف وماتشتغل، لكن اذا فتحت على خيار السيلفي, تشتغل الكاميرا طبيعي.
نزلت تطبيق كاميرا خارجي من الجوجل بلاي عشان أتاكد اذا الكاميرا فيها شئ ، ولاحظت لما أفتح التطبيق أن الكاميرا تشتغل صور وفيديو بشكل طبيعي!
سوفت وير التلفون آخر تحديث، وسويت إعادة ضبط للكاميرا وإعادة ضبط لكل الإعدادات، وسويت جتى إعادة ضبط المصنع ... لكن كل الطرق مانفعت.
حد عنده فكرة ايش ممكن يكون سبب المشكلة وكيف ممكن حلها!
اظن لازم تنتظر تحديث اصلاحات اخطاء للجوال لان صارت نفس المشكله في جوال اخوي وحدثته له ورجعت الكاميرا تشتغل طبيعي ( ملاحظه: الجوال نوع A52 فيمكن يكون فيه فرق في الحل )
عزيزنا العميل، للحصول على تجربة أفضل، بإمكانك التواصل مع مركز خدمة عملاء سامسونج السعودية ليتمكن فريقنا من خدمتك عبر قنوات الدعم المتوفرة من خلال الرابط التالي:
تواصل معنا عند الحاجة | سامسونج السعودية (samsung.com)
