عدم وجود تحديثات و شريحة الكترونية

[wesamdaq]

تم شراء نوت ٢٠ الترا من الولايات المتحدة، وعلى مااعتقد كان الجهاز مغلق لشركة T mobile وتم فتحه لاحقا قبل شراءه.

١مع الأسف أواجه مشكلة في التحديثات الهوائية وعدم وجود شريحة الكترونية ضمن الإعدادات.

هل هذا طبيعي.

ملاحظة التحديثات يجب تنزيلها يدويا ومن ثم اضافتها على الجهاز مما يتسبب في احتمالية خطأ التركيب. 

كل الشكر

[Samsung_Expert]

اهلا و سهلا بك  سيد وسام.
نشكر تواصلك مع سامسونج المشرق العربي

نعتذر عن الازعاج الذي يواجه حضرتك, يرجى العلم ان مواعيد التحديثات تختلف من دوله الى اخرى

لتحديثه يدوياً: 

من فضلك سيدي الكريم يمكنك التحقق من وجود التحديث من خلال تطبيق smart switch
من خلال تنزيله على جهازي الحاسوب و الهاتف
ثم  وصل الهاتف بالحاسوب عن طريق كيبل USB
و من ثم فتح التطبيق على الحاسوب للبحث عن التحديثات
في حال كان هنالك اي تحديث سيتم تحديث الجهاز بشكل فوري

حيث يمكنك تحميل التطبيق للهاتف من خلال الرابط التالي :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sec.android.easyMover&hl=en

حيث يمكنك تحميل التطبيق للكمبيوتر من خلال الرابط التالي :
https://www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/

اذا كان لديك أي استفسار لا تتردد في التواصل معنا.
يوم سعيد

[wesamdaq]

الرابط الثاني لم يعمل

[wesamdaq]

الله يسعدكم على ردكم.
طيب كيف اعرف اذا تدعم او لا
اتوقع من رقم Bulid

[Brainبرين]

صديقي سلسة نوت ٢٠ لا تدعم esim هذه الخاصيه جائت مدعومه على سلسلة S٢١ وما بعدها

[wesamdaq]

الله يعطيكم الف عافية.
علما انه بعض المواقع ذكرت انه يدعم.
على العموم كل الشكر