Original topic:

عدم قراءة الهاتف للذاكرة الداخلية

(Topic created on: 12-24-2022 05:53 PM)
Eslam3030
Active Level 1
Options
جالاكسى نوت
الهاتف بيديني no storage و بدخل علي ال storage الاقيها 0 و الكاميرا لما افتحها يقولي free some space, no storage
و لازم اعمل ريستارت عشان يبدأ يقرأها تاني ...كده ممكن تكون المشكلة في ايه 
Note 20 ultra 
0 Likes
5 Comments
AmrElhalawany
Active Level 5
جالاكسى نوت
جربها علي جهاز تاني
Eslam3030
Active Level 1
جالاكسى نوت
لا هي مش SD Card
انا اقصد الذاكرة الداخلية بتاعة الجهاز نفسه
0 Likes
hodaaa
Active Level 1
جالاكسى نوت
نفس المشكلة بعد التحديث ايه الحل
0 Likes
Future2Day
Expert Level 2
جالاكسى نوت
جرب إعادة تشغيل للجهاز ولو المشكلة فضلت موجودة، خد باك-اب من كل حاجة مهمة على الجهاز وانقلهم على لاب-توب أو فلاش-ميمورى وبعدين اعمل إعادة ضبط مصنع للجهاز
0 Likes
samsungmena
Expert Level 4
جالاكسى نوت

Eslam3030



صباح الخير يا فندم مع حضرتك ندى من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد

فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من الخطوات التالية :

الضغط على الضبط – التطبيقات – الثلات نقاط بالأعلى – اظهار تطبيقات النظام – اسم التطبيق – الضغط على ايقاف اجبارى ومكان التخزين والضغط على مسح البيانات ومسح التخزين المؤقت

فى حالة استمرار المشكلة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك

 

0 Likes