05-29-2023 08:59 PM in
05-29-2023 09:44 PM in
05-29-2023 10:02 PM in
05-31-2023 04:25 PM in
Peter_Fathy
مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر
بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد
بناءا على سؤالك
برجاء التأكد من الخطوات التالية :
1 – التأكد ان الجهاز علي أخر تحديث
2 – التأكد من عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل
بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:يفضل عمل اختبار لمكبر الصوت
عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال
* # 0 * #
واختيار Speaker والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا
فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز
الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل
قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch
http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/
وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك
يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :
http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر
موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت
شكرا لحضرتك ولوقتك
06-01-2023 09:40 PM in
06-17-2023 07:41 AM in
