- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-03-2022 02:41 PM (Last edited 01-03-2022 05:46 PM ) in
جالاكسى نوتالسلام عليكم
طبعاً مثل ما هو واضح من العنوان واجهتني مشكلة شاشة الموت السوداء لجوالي نوت 20 الترا 5G وما أدري وش السبب رغم أنه ما طاح مني وقتها ولا مرتفعة حرارته، اللهم كنت أتصفح بالجوال بشكل عادي. المهم طبعاً جوالي أشتريته جديد مش مستعمل وإلى الآن ما مرت حتى سنة كاملة من شريته ومحافظ عليه أكثر من حياتي يمكن ولا عمره طاح مني طيحة قوية وأساساً حاط على الجوال أقوى حماية ممكنة، عموماً صار اللي صار وتواصلت مباشرةً مع الدعم الفني لسامسونج السعودية عبر رقمهم وأعطاني الموظف خطوات إعادة التشغيل لكن ما نجحت وكان الجوال يكتفي بالاهتزاز فقط دون أي أصوات.
المهم، فجأه الجوال قرر يعيد تشغيل نفسه بمزاجه بدون ما أسوي شي وفعلاً أشتغل وقاعد أستخدمه الآن بشكل مخفف جداً، خوفاً من أن ترجع المشكلة من جديد. طبعاً بعد ما رجع يشتغل تواصلت مع الدعم الفني مرة ثانية وقلتله عن اللي صار ونصحني أتوجه للصيانة للتأكد. طبعاً ترددت أوديه للصيانة لأن الجوال أشتغل لأن خايف أن ممكن يفكون الجهاز بالصيانة عشان يتأكدون من الهاردوير ويخربون علي تغليف الحماية اللي حاطه على الجهاز. المهم رجعت أتصل عليهم واسألهم إذا كان يمديني أقابل الفني المتخصص بالصيانة بشكل مباشر وطبعاً الجواب كان لا، إلا في فرع الرياض بارك متوفر فيه الخدمة السريعة بس قالي يمكن يخدمك ويمكن لا حسب ضغط عمله.
عموماً كنسلت فكرة أني أوديه الصيانة الآن، ولأني مؤمن بالمثل (اسأل مجرب ولا تسأل طبيب) والتجربة خير برهان فعلاً، فقلت أفضل شي أني أتواصل مع مجتمع سامسونج وأكيد فيه أحد مرت عليه نفس المشكلة ويقدر يفيدني بشي عن اللي صار معي، فالآن ودي أعرف ليش صارت هالمشكلة؟ رغم أن الجوال محافظ عليه وطول فترته معي كان أداءه مستقر وما تعرض لأي صدمات. وهل يحتاج أوديه للصيانة فعلاً؟ ولا أكمل استخدم الجهاز وكأن ما صار شي؟
سامحونا على الإطالة بس حبيت أشرح كل شي صار معي لما واجهتني المشكلة، لعل وعسى أحد يستفيد منها لو واجهته مشكلة مثل مشكلتي. وشاكر لكم جميعاً مقدماً.
Solved! Go to Solution.
- « Previous
-
- 1
- 2
- Next »
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-17-2023 01:40 AM in
جالاكسى نوتالسلام عليكم
عندي هاتف Note 20 ultra 5G كنت أتصفح فجأة طفا و دخل في حالة الموت المفاجئ
دون ما يسقط مني وبدون أي سبب
الهاتف يلمس وكلشي ويهتز لكن بدون ألوان بالشاشة
(شاشة سوداء)
ممكن حل دون ما أفقد بياناتي نهائيا
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
02-17-2023 01:49 AM (Last edited 02-17-2023 01:50 AM ) in
جالاكسى نوتبعض الشباب حصلت معه نفس المشكله بعد كم يوم رجع اشتغل طبيعي لذلك الأفضل اتجه للصيانه
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-04-2022 01:55 PM in
جالاكسى نوت- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-04-2022 04:24 PM in
جالاكسى نوتالمره الاولى بعد تقريبا ٥ شهور من شريت الجهاز وديته لجرير و بعد اسبوعين تقريبا عند الصيانة غيرو الشاشة مع البطارية على الضمان
المره الثانية بعد اسبوعين عند الصيانة عطوني جهاز جديد
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-05-2022 04:09 AM in
جالاكسى نوتأتوقع أن اللي صار معاك مشكلة في الهاردوير لذلك كان لابد يتصلح عند الصيانة، أما أنا الموضوع شكله في السوفتوير لأن من بعد ما أشتغل الجهاز وإلى الآن ما أعاني من أي مشاكل.
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-11-2022 03:37 AM in
جالاكسى نوت- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
08-23-2022 02:14 PM in
جالاكسى نوتالسلام عليكم
اليوم واجهتني نفس المشكلة وحاير بزماني شسوي
ممكن نصيحة
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
01-03-2023 07:51 AM in
جالاكسى نوتانا اليوم صار معي نفس الشي فجأة طفت الشاشة وبدأ يهتز وبعدها توقف حتى الان ولا اعلم ما المشكلة
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
11-17-2023 06:01 PM in
جالاكسى نوت- « Previous
-
- 1
- 2
- Next »