لو فاتح الdeveloper options اقفلها جرب السماعة على تليفون تاني وجرب سماعة تانية على موبايلك عشان تعرف العطلة منين لو من السماعة غيرها ولو من التليفون اعمله اعادة ضبط مصنع
مش لاقيه الdeveloper options في ال Settings لما جربت السماعه علي تلفون تاني برضو مطلعش فيها الصوت ولا كأنك مركبها للعلم السماعه سليمه تماما و مفيهاش اي قطعات وكانت شغاله امبارح وفجأه حصل كدا
فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه
بناء على سؤالك
تأكد من عدم تعرض الجهاز للسقوط او لاى سائل قم بعمل اعاده تشغيل للجهاز ثم قم بتجربه البلوتوث مره اخرى قم بتجربه الجهاز من جهاز اخرى بحد اقصى ان يكون بعد الجهاز 10 متر .قم بالتاكد من تفعيل البلوتوث و من تفعيل خاصيه ظهور الجهاز *#7353# قم بعمل اختبار للبلوتوث عن طريق
هو يقصد السماعه السلك مش البلوتوث. انا عندي نفس المشكله و موجوده مه ناس كتير مع نوت ألترا. يا ريت حل لها. لأن الجهاز بيقرأها ك usb مش سماعه و بالتالي ما بتستغلش
مساء الخير يا فندم مع حضرتك اميرة من سامسونج مصر بنشكرك جدا علي طرح سؤالك ونتمنى لحضرتك يوم سعيد فى البدايه بعتذر لحضرتك جدا عن المشكله اللى بتواجه بناء على سؤالك
ممكن حضرتك تقوم بالضغط على *#0283# بيظهر لحضرتك 3 اختبارات ممكن حضرتك تقوم بإختيار SPK المايك ممكن حضرتك تقوم بإختيار RCV السماعه بتاعت الهاتف ممكن حضرتك تقوم بإختيار EAR الهاند فرى وحضرتك هتردد اى جملة وفى حالة تكرار الجملة من الهاتف مرة اخرى هذا يعنى عدم وجود مشكلة بالهاتف
ولو عند حضرتك أى استفسار أخر موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت شكرا لحضرتك ولوقتك
