قم بالتالي من فضلك: بالبداية تحقق من التحديث عبر: الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت و تحقق اذا كانت المشكلة تظهر مع اكثر من شبكة
في حال كانت المشكلة مع اكثر من شبكة قم بالتالي من فضلك : 1-اضغط على زر خفض الصوت و زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ,حيث سيتم اعادة تشغيل الهاتف 2-الإعدادات> الإدارة العامة> إعادة ضبط> إعادة ضبط الشبكة حيث سيتم حذف شبكات الانترنت و اجهزة البلوتوث التي تم ربطها بالهاتف مسبقا
و اذا لاحظت استمرار المشكلة قم على نسخ بياناتك و و ثم اعد ضبط المصنع من خلال الاعدادات ثم الادارة العامة ثم اعادة الضبط ثم اعادة ضبط المصنع و قم باجراء فحص عبر تطبيق samsung members من خلال التشخيصات اختار wi-fi في حال ظهر لك الاجراء مطلوب قم على التوجه الى مركز صيانة سامسونج
