جالاكسى نوت ٣

[PoLaSameh]

شباب عندى جالاكسى نوت ٣ عامل كدا من الصبح و يقعد شوية عالشكل دا و بعدين يعمل ريستارت .. و طبعا بيسخن جامد 

دا كدا سوفت ولا ايه ؟ و ياريت لو حد عنده موقع انزل منه سوفت رسمى من البيت 

[KeroAT]

dh software
garb t3ml hard reset le l mobile
bs kda htms7 kol ely 3alih
w shof hy2om m3ak wla la2

[PoLaSameh]

asdk a3ml wipe data w w agrb y3ne ?
w mafesh app aw 7aga y3mly backup mn el photos zy drfone kda ?

[KeroAT]

ah t3ml wipe w factory reset w tgarb
el point l tania dy m3ndesh fekra bsra7a

[Anonymous]

فعلا قبل السوفت وير اعمل ريست (ضبط مصنع للهاتف )او فورمات كلها مسميات واحدة

[Sara-nader]

مساء الخير يا فندم مع حضرتك ساره من سامسونج مصر

بنشكرك جدا علي طرح سؤالك

في البدايه بعتذرلك جدا علي المشكله اللي واجهتك

بناءا علي سؤالك  

أستأذنك فى عمل الخطوات دى علشان نقدر نحل المشكله الموجوده 

1-قم بالتاكد هل السخونه تظهر عند شحن الجهاز فقط ام عند الاستخدام بشكل عام

2-عند استخدام الجهاز لفتره طويله سوف تحس بسخونه منه يمكن تحملها

3-متاح للجهاز ام لا Software قم بالتاكد هل هناك اى تحديث

4-قم بعمل اعاده ضبط مصنع  للجهاز عن طريق الخطوات الاتيه

1- الضبط 

2-الاداره العامه 

3- اعاده الضبط 

4-اعاده تعييين بيانات المصنع 

5 -اعاده الضبط 

6-مسح الكل 

واستأذن حضرتك 

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج

 Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

5-فى حالة ارتفاع درجه حراره الجهاز بصوره غير طبيعيه و عدم القدره على لمس الجهاز عند ارتفاع درجه الحراره يجب التوجه لمركز الصيانه

ولمعرفه أقرب مركز صيانه خاص بحضرتك من خلال الرابط التالى : 

https://www.samsung.com/eg/support/service-center/

نتمنى حل المشكله عند حضرتك فى أقرب وقت ممكن و

موجودين تحت أمرك وفى خدمتك فى أى وقت 

شكرا  لحضرتك ولوقتك