اولا تحققي من التحديث عبر: الإعدادات> تحديث البرنامج> التنزيل والتثبيت و اضغط على زر خفض الصوت و زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ,حيث سيتم اعادة تشغيل الهاتف
و قومي ب تفعيل الوضع الامان لتتحقق اذا كان احد التطبيقات يسبب هذه المشكلة عبر الضغط على زر التشغيل و زر اخفاض الصوت معا ثم اضغط على ايقاف التشغيل لمدة 3-5 ثواني ثم اضغط وضع الامان
و اذا لاحظت استمرار المشكلة قومي على نسخ بياناتك و ثم اعد ضبط المصنع من خلال الاعدادات ثم الادارة العامة ثم اعادة الضبط ثم اعادة ضبط المصنع نتمنى لك يوم سعيد
